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面对陌生厅店，可以从哪些方面了解该厅店的情况（）

  • A、人员信息
  • B、所处商圈
  • C、客流情况
  • D、历史业绩

参考答案

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考题 智能组网终端销售政策,采取社会化销售模式,在() A.在营业厅、专营店进行销售。B.专营店、电宽中心进行销售。C.在营业厅、专营店、电宽中心等进行销售。D.线上线下全渠道进行销售。
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考题 退押金业务服务渠道有（）A、10010客服热线B、3G品牌店C、营业厅D、网上营业厅
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考题 3G移动客户可通过哪些渠道实现异地话费查询（）A、网上营业厅B、手机营业厅C、自有营业厅D、10010客服热线E、3G品牌店
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考题 （）开展办宽带送和慧眼活动，数量有限，先到先得。A、浙江移动天猫官方旗舰店B、中国移动天猫官方旗舰店C、浙江移动手机营业厅D、浙江移动网上营业厅
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考题 帮助厅店争取更好的业绩，对店长而言责无旁贷的，可采取的方法是：（）A、制定厅店考核要求B、合理分配业绩指标C、落实营销管理要求D、执行厅店营销活动
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考题 通过哪些工具可实现一人一码宽带业务推广？（）A、小区现场促销（面对面销售）、到厅（店）办理、电话空中营销B、用户到厅办理、电话空中办理C、电话空中营销、自助办理D、用户自助办理
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考题 社区厅炒店计划上报系统为（）A、沃店+B、统一运营C、渠道集中D、沃渠道
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考题 驻店必须按厅经理要求参加营业厅（）例会。A、早会B、晚会C、周会D、月会
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考题 促销服装要求各厅店可根据天气温度情况调整（春秋装、夏装），可以全厅不统一
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考题 营业厅以宣传氛围一体化、自主经营陈列可视化为基本原则开展管控，在日常宣传管理时应遵循如下哪些原则（）A、一定：定模版（规格、定点、数量）B、一定：做物料（安排店员自行制作宣传物料）C、二查：查过期物料或破损物料、查与厅店形象不符物料D、三找：找厅店内外宣传不足、找厅店宣传亮点、找竞争对手宣传信息
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考题 新装融合家庭版套餐，客户可以通过以下哪些通路受理？（）A、营业厅B、10086C、社区经理D、渠道E、手厅F、微店
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考题 作为一名优秀的营业员，通过岗位竞聘当上了某自营厅的营业经理，面对陌生的岗位、陌生的厅店，她可以通过了解哪些信息，帮助她快速适应。（）A、熟悉厅店内人员B、了解厅店情况C、了解管理要求D、了解业务操作
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考题 营业厅怎样安排厅店活动来吸引更多的客流。（）A、单位联动B、在厅内开展抽奖C、异业联动D、张贴小广告
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考题 以下哪种营业厅是中国联通自有渠道最基本的形式？（）A、合作营业厅B、旗舰营业厅C、3G品牌店D、标准营业厅
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考题 营业厅按功能分类，分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。
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考题 联通哪些自有营业厅必须配备复印或扫描设备，实施新增用户实名登记工作（）A、联通自有营业厅城市（含县城）中的“沃”品牌店B、旗舰营业厅C、标准营业厅D、合作营业厅
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考题 实体渠道包含以下哪几个？（）A、自营厅B、指定专营店C、排他性特约代理点D、非排他性特约代理店E、WAP营业厅
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考题 中国联通的自有实体渠道包括（）A、3G品牌店B、自有营业厅C、合作营业厅D、客户俱乐部
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考题 退押金业务的服务渠道有（）A、10010客服热线B、3G品牌店C、自有营业厅D、网上营业厅E、客户俱乐部
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考题 合作营业厅、专营店/专区和代理点属于社会渠道中的（）渠道。A、实体渠道B、专营店/专区渠道C、其他渠道
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考题 加油营业场所.营业厅（便利店）、配电间均应设（）。
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考题 多选题电子巡厅规范中，人员服务包括（）A厅店各岗位人员不缺岗（业务受理台、引导台等若因其他原因无人，应需竖立相应的告示牌）B没有进行与工作无关事宜，厅内人员不得聚众闲聊、嬉戏打闹、吃东西；有客户在厅内时不得与他人闲聊、玩手机或接听私人电话C厅店所有人员服务热情有礼、主动服务客户（客户所在范围服务人员是否有提供主动服务）D非厅店工作人员不得进入工作区范围内E营业时间是否存在异常（定义：自有厅参照CMOP厅店营业时间，社渠厅出现三天以上不开店）
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考题 判断题促销服装要求各厅店可根据天气温度情况调整（春秋装、夏装），可以全厅不统一A 对B 错
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