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计算机类考试 问题列表
问题
现场任何涉及业务中断、性能指标严重下降或计费问题的关键问题或严重问题,必须在第一时间通知产品用服和()负责人,严禁隐瞒不报。A、营销办事处B、产品支持中心C、客户支持中心D、市场商务人员
问题
现场服务人员与客户会面时,服务礼仪正确的是()。A、联系用户前往用户现场应遵守用户的作息时间B、出入房间、上下电梯,应让用户先行。C、养成倾听的习惯,不轻易打断用户的谈话或随意转移话题。D、以上全是。