考题
国内外知名的运营商都建立有自己的品牌店，这些店都有统一的品牌标识、装修风格以及员工服装，这主要体现了服务营销中的()。A:分销渠道
B:促销
C:有形展示
D:过程
考题
电子渠道包括（）。A.自有营业厅
B.直销渠道
C.呼叫中心
D.指定专营店
考题
()与经销商合作关系最为紧密的一种形式，是社会渠道的核心力量，是自办营业厅的补充。A:直销渠道
B:自有实体渠道
C:电子渠道
D:指定专营店
考题
下列通信分销渠道中，属于间接渠道的有（）。A.自助服务厅
B.呼叫中心
C.网上营业厅
D.特约代理点
E.指定专营店
考题
现阶段营业厅TD服务渠道包括TD展示厅、（）（含动感地带校园品牌店）。A、自有营业厅B、短信营业厅C、社会渠道D、网上营业厅
考题
渠道经理走访渠道，访中八要素为店外观察、店内观察、信息沟通、销售跟进、培训指导、物料收发、协助营销、离店确认。
考题
某服装品牌的某些特许专卖店指控其他专卖店随意调整价格属于（）。A、水平渠道竞争B、垂直渠道竞争C、水平渠道冲突D、垂直渠道冲突
考题
麦当劳的某些特许专售店指控其他专售店用料不实、分量不足、服务低劣，损害了公众对麦当劳的总体印象。这属于（）。A、水平渠道冲突B、垂直渠道冲突C、水平渠道竞争D、渠道系统竞争
考题
退押金业务服务渠道有（）A、10010客服热线B、3G品牌店C、营业厅D、网上营业厅
考题
在终端运营体系中，（）是专销移动体系终端的渠道类型。A、星级渠道B、末梢渠道C、手机连锁店D、村级渠道
考题
新装融合家庭版套餐，客户可以通过以下哪些通路受理？（）A、营业厅B、10086C、社区经理D、渠道E、手厅F、微店
考题
若麦当劳的某些特许专售店指控其他专售店用料不实，分量不足、服务低劣，损害了公众对麦当劳的总体印象。这属于（）A、水平渠道竞争B、渠道系统竞争C、水平渠道冲突D、垂直渠道冲突
考题
营业厅按功能分类，分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。
考题
实体渠道包含以下哪几个？（）A、自营厅B、指定专营店C、排他性特约代理点D、非排他性特约代理店E、WAP营业厅
考题
中国联通的自有实体渠道包括（）A、3G品牌店B、自有营业厅C、合作营业厅D、客户俱乐部
考题
固定电话停机保号，可到以下哪些服务渠道办理（）A、3G品牌店B、10010客服热线C、自有营业厅D、网上营业厅E、社区经理
考题
如果将销售渠道分为中央渠道和连锁店渠道，连锁旅馆销售渠道可包括？（）A、前台B、连锁店中介C、官网
考题
合作营业厅、专营店/专区和代理点属于社会渠道中的（）渠道。A、实体渠道B、专营店/专区渠道C、其他渠道
考题
手机连锁、家电连锁等卖场属于（）卖场？A、沃店卖场B、中小渠道卖场C、连锁卖场
考题
销售能力参差不齐；生存压力大；习惯赚取一次性利润、套机、钻空子；仅少数门店转型；未充分利用固定人群优势销售合约是（）现状。A、渠道B、自有厅C、沃店
考题
末梢渠道按照其所处区域位置，可分为（）、农村末梢渠道两大类。A、城市末梢渠道B、专营店C、合作厅D、代理点
考题
末梢渠道按照其所处区域位置，可分为（）、（）两大类。A、城市末梢渠道B、农村末梢渠道C、专营店D、合作厅
考题
有一家汽车公司在某地设置多家4S专营店，这种分销渠道系统属于（）。A、扁平式宽渠道系统B、长渠道系统C、窄渠道系统
考题
多选题如果将销售渠道分为中央渠道和连锁店渠道，连锁旅馆销售渠道可包括？（）A前台B连锁店中介C官网
考题
单选题若肯德基的某些特许专售店指控其他专售店用料不实、分量不足、服务低劣，损害了公众对肯德基的总体印象。这属于（）A
水平渠道竞争B
渠道系统竞争C
水平渠道冲突D
垂直渠道冲突
考题
单选题国内外知名的运营商都建立有自己的品牌店，这些店都有统一的品牌标识、装修风格以及员工服装，这主要体现了服务营销中的（ ）。A
分销渠道B
促销C
有形展示D
过程
