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多选题
电子巡厅规范中，人员服务包括（）
A
厅店各岗位人员不缺岗（业务受理台、引导台等若因其他原因无人，应需竖立相应的告示牌）
B
没有进行与工作无关事宜，厅内人员不得聚众闲聊、嬉戏打闹、吃东西；有客户在厅内时不得与他人闲聊、玩手机或接听私人电话
C
厅店所有人员服务热情有礼、主动服务客户（客户所在范围服务人员是否有提供主动服务）
D
非厅店工作人员不得进入工作区范围内
E
营业时间是否存在异常（定义：自有厅参照CMOP厅店营业时间，社渠厅出现三天以上不开店）
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对B
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