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邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰,避免含糊其词、咬字不清。

A

B


参考答案

参考解析
更多 “邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰,避免含糊其词、咬字不清。A对B错” 相关考题
考题 邮政服务中,服务人员要做到声音优美,音量适中、语速适当、语调柔和、吐字清晰() 此题为判断题(对,错)。

考题 邮政服务中,服务人员要做到声音优美,音量适中、语速适当、语调柔和、吐字清脆。() 此题为判断题(对,错)。

考题 邮政服务人员要做到声音优美,下列关于声音优美的说法错误的是()。 A、吐字清脆B、语调柔和C、语速适当D、音量适中

考题 客户服务人员在现场服务时应做到哪些。

考题 客户服务人员与客户沟通时应怎样做?

考题 “95598”客户服务人员在核对客户资料时应注意哪些问题?

考题 在进行无干扰服务时,服务人员在语言上应注意避免()。A、不适当的征询B、不适当的邀请C、不适当的推介D、不与顾客讲话

考题 服务人员在为自己化工作妆时,有哪些禁忌?

考题 快递服务人员服务时应做到()。A、语气谦和B、语音清晰C、语速适中D、音量适度

考题 下列描述中在与客户沟通时,关于调整自己的音量和讲话速度错误的是()A、控制自己的声音,吐字清晰,音量适中B、注意讲话的速度,因为讲话速度对您发出的信息也会有影响C、掌握和控制好自己的语言,避免给客户虚假、不真实的感觉D、注意保持自己的语速一直缓慢状态

考题 邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰,避免含糊其词、咬字不清。

考题 ()是邮政服务人员在为客户服务时,不宜使用的某些词语。A、请托用语B、迎送用语C、道歉用语D、服务忌语

考题 员工在对乘客服务时必须使用普通话,应做到()A、字正腔圆B、吐字清晰C、声调柔和D、语意明确

考题 茶艺服务人员在为日本或()宾客泡茶时应注意泡茶的礼仪规范。A、朝鲜B、台湾C、泰国D、韩国

考题 在为顾客提供斟酒服务时,服务人员应侧身站立在顾客的()侧。A、左B、右C、前D、后

考题 语言发声的控制对呼叫中心的服务人员而言,是非常重要的,语言的发声控制包括()几个层面的内容。A、语调B、语速C、语音D、吐字清晰

考题 所谓(),就是要求服务人员在为客户进行服务时,要以“情”见长,以“情”动人。A、热情服务B、文明服务C、礼貌服务D、微笑服务

考题 ()主要是指服务人员对于服务工作的看法,以及在为客户进行服务时的具体表现。A、职业道德B、服务态度C、服务规范D、服务标准

考题 餐饮服务人员在为各种不同类型的客人服务时,应()、()、不厌烦。态度和蔼。

考题 岗位通用服务规范中,对标准行姿的表述,错误的是()A、请客户开始行进时,应面向客户稍许欠身B、若双方并排行进时,服务人员应居右侧C、若双方单行行进时,服务人员应居于前左侧方约一米左右的位置D、在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。

考题 与客户交谈时,服务人员应注意哪些细节?

考题 客户报修时,“95598”客户服务人员应注意哪些问题?

考题 “95598”客户服务人员在受理客户咨询时应注意哪些问题?

考题 单选题()是邮政服务人员在为客户服务时,不宜使用的某些词语。A 请托用语B 迎送用语C 道歉用语D 服务忌语

考题 多选题在进行无干扰服务时,服务人员在语言上应注意避免()。A不适当的征询B不适当的邀请C不适当的推介D不与顾客讲话

考题 判断题邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰,避免含糊其词、咬字不清。A 对B 错

考题 单选题邮政服务人员要做到声音优美,下列关于声音优美的说法错误的是()。A 吐字清脆B 语调柔和C 语速适当D 音量适中