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邮政服务中,服务人员要做到声音优美,音量适中、语速适当、语调柔和、吐字清晰()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
收费人员在文明服务过程中,声音语态要做到()。
A、声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中,富有甜美悦耳的感染力B、语调平和,语音厚重温和C、注意收费现场情况,控制说话音量,让驾驶员听得清楚D、说话态度诚恳,语句流畅,语气不卑不亢
考题
电话交谈中,应用辅助语言的关键是()A语速适中B语调温和C重音突出D吐字清晰E语速快捷
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