考题
客户服务首先要做到的是（ ）。A.客户服务要周到B.保持热情的服务态度C.客户服务要优质D.诚实信用
考题
对于保险从业人员而言,优质服务包括:真诚的服务态度、周到的服务意识、专业的服务知识、礼貌的服务技巧、一流的服务设施()
此题为判断题(对，错)。
考题
银行员工受理业务时，要积极主动、热情周到; 解答疑难问题要耐心细致、准确详尽，实行“首问负责制”。( )此题为判断题(对，错)。
考题
客户服务首先要作到的是（ ）。A、客户服务周到B、保持热情的服务态度C、客户服务要优质D、诚实信用
考题
客户服务首先要做到( )。A．客户服务要周到B．保持热情的服务态度C．客户服务要优质D．诚实信用
考题
加油站员工能够理解顾客，认真、耐心地聆听顾客的需求和意见，尽力为顾客解决问题，做到有问必答、百问不厌，体现了服务态度礼仪中（）的方面。A、尊重顾客B、主动热情C、细致周到D、宽容耐心
考题
无论何种形式的用餐，导游都应该尽心尽力，细致周到地为旅游者提供优质餐饮服务。
考题
通常来说，良好的服务态度主要包括（）。A、积极主动B、认真负责C、热情耐心D、细致周到E、文明礼貌
考题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。A、优质、热情、周全B、优质、高效、周全C、全面、细致、周全D、热情、周到、满意
考题
优良的医疗工作作风可以表述为（）A、满腔热忱B、认真负责C、细致周到D、精益求精
考题
下列属接待工作原则的有（）A、热情大方B、细致周到C、确保安全D、俭省节约E、内外有别
考题
在客房服务实践中，良好的服务态度表现为（）的服务。A、细致B、主动C、周到D、热情
考题
客户服务首先要做到（）。A、客户服务要周到B、保持热情的服务态度C、客户服务要优质D、诚实信用
考题
客户服务首先要做到的是（）。A、客户服务要周到B、保持热情的服务态度C、客户服务要优质D、诚实信用
考题
优质服务的竞争主要是（）的竞争。A、服务理念、服务态度B、医院的规模C、医疗技术D、医疗设备
考题
以下不属于客房服务态度优良化的重点为（）A、主动B、周到C、热情D、礼貌
考题
商品营业员服务态度的标准是（）。A、主动B、热情C、耐心周到D、主动、热情、耐心周到
考题
单选题客户服务首先要做到（）。A
客户服务要周到B
保持热情的服务态度C
客户服务要优质D
诚实信用
考题
单选题商品营业员服务态度的标准是（）。A
主动B
热情C
耐心周到D
主动、热情、耐心周到
考题
判断题受理业务时，要积极主动，热情周到。解答疑难问题要耐心细致、准确详尽。实行“首问负责制”。A
对B
错
考题
单选题下列不属于优质技术服务态度的表现的有（）A
认真负责B
积极主动C
委曲求全D
细致周到
考题
多选题通常来说，良好的服务态度主要包括（）。A积极主动B认真负责C热情耐心D细致周到E文明礼貌
考题
多选题在客房服务实践中，良好的服务态度表现为（）的服务。A细致B主动C周到D热情
考题
多选题优良的医疗工作作风可以表述为（）A满腔热忱B认真负责C细致周到D精益求精
考题
判断题无论何种形式的用餐，导游都应该尽心尽力，细致周到地为旅游者提供优质餐饮服务。A
对B
错
考题
单选题客户服务首先要做到的是（）。A
客户服务要周到B
保持热情的服务态度C
客户服务要优质D
诚实信用
考题
单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。A
优质、热情、周全B
优质、高效、周全C
全面、细致、周全D
热情、周到、满意
