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问答题
旅游者对客房服务的心理需求主要包括哪些?

参考答案

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考题 下列对提供客房内用餐服务的说法正确的是( )。A.旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B.健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理C.如果酒店有提供用餐的服务,可满足其要求D.一切费用由旅行社负责

考题 旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括()。 A、求知心理B、快速心理C、安静心理D、安全心理E、公平心理

考题 旅游者对酒店服务的一般心理需求()。A、安全、卫生B、方便C、公平D、安静

考题 简要说明商务型客人对客房服务的基本需求。

考题 主动揣摩奖励旅游者的心理,满足奖励旅游者提出或者是没有提出但肯定存在的心理需求,给奖励旅游者带来额外惊喜。这是个性化服务中的()A、灵活服务B、癖好服务C、意外服务D、心理服务

考题 奖励旅游者的需求千差万别,有些需求更是独特,这就需要奖励旅游企业做好记录并存储起来,建立规范化的需求档案,满足奖励旅游者的个性需求。这是个性化服务中的()A、灵活服务B、癖好服务C、意外服务D、心理服务

考题 旅游者对餐厅服务的心理需求主要是()A、求卫生的心理B、求快速的心理C、求知的心理D、求尊重的心理

考题 旅游者对购物服务的心理需求有()A、求实心理B、求美心理C、求新求异心理D、求优质服务心理

考题 针对客人在客房的心理需求,客房服务策略有哪些?

考题 旅游者对客房服务的心理需求主要包括哪些?

考题 旅游者对前厅服务的主要心理需求是()A、受尊重的需求B、快速服务的需求C、求知的需求D、求公平的需求

考题 客房服务无需了解旅客对客房的心理需求,因为都是标准化服务。

考题 旅游者对旅行社接待服务的心理需求是()A、提供服务B、重信守诺C、公平合理D、接待服务标准化程序化

考题 下列对提供客房用餐服务的说法错误的是()A、旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B、健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理C、如果酒店有提供用餐的服务,客人的客房用餐的要求应予以满足D、一切费用由旅行社负责

考题 客人对客房服务的心理需求主要是求安全,求清洁卫生、求舒适方便和()。A、求尊重、求适当B、求尊重、求高档C、求高档、求适当D、求经济、求适当

考题 宾客对客房服务的心理需求()。A、求安全B、求享受C、求尊重D、求适当

考题 多选题旅游者对餐厅服务的心理需求主要是()A求卫生的心理B求快速的心理C求知的心理D求尊重的心理

考题 多选题旅游者对前厅服务的主要心理需求是()A受尊重的需求B快速服务的需求C求知的需求D求公平的需求

考题 多选题旅游者对酒店服务的一般心理需求()。A安全、卫生B方便C公平D安静

考题 单选题“旅宜速,游宜缓”体现旅游者对旅游交通服务需求的()心理。A 便捷B 准时C 安全D 舒适

考题 问答题旅游者对客房服务的心理需求主要包括哪些?

考题 问答题针对客人在客房的心理需求,客房服务策略有哪些?

考题 判断题客房服务无需了解旅客对客房的心理需求,因为都是标准化服务。A 对B 错

考题 多选题旅游者对旅行社接待服务的心理需求是()A提供服务B重信守诺C公平合理D接待服务标准化程序化

考题 多选题旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括()。A公平心理B安全心理C求知心理D安静心理E快速心理

考题 单选题下列对提供客房用餐服务的说法正确的是()A 旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B 健康的旅游者要求在客房用餐,应不予以满足C 一切费用由旅行社负责D 以上三项都正确

考题 多选题旅游者对购物服务的心理需求有()A求实心理B求美心理C求新求异心理D求优质服务心理

考题 单选题下列对提供客房用餐服务的说法错误的是()A 旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B 健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理C 如果酒店有提供用餐的服务,客人的客房用餐的要求应予以满足D 一切费用由旅行社负责