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下列对提供客房内用餐服务的说法正确的是( )。

A.旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务

B.健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理

C.如果酒店有提供用餐的服务,可满足其要求

D.一切费用由旅行社负责


参考答案

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考题 关于导游人员对儿童旅游者的服务,下列说法不正确的是( )。A.不能一味地突出儿童而冷落了其他成年旅游者B.儿童生病时,应及时地将自己携带的药品贡献出来,以免病情扩散C.不宜单独带儿童旅游者外出活动D.在住房、用餐方面,儿童与成人的价格标准是相同的

考题 下列对提供客房内用餐服务的说法正确的是( )。A.旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B.健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理C.如果酒店有提供用餐的服务,可满足其要求D.一切费用由旅行社负责

考题 于导游人员对儿童旅游者的服务,下列说法不正确的是( )。A.不能一味地突出儿童而冷落了其他成年旅游者B.儿童生病时,应及时地将自己携带的药品贡献出来,以免病情扩散C.不宜单独带儿童旅游者外出活动D.在住房、用餐方面,儿童与成人的价格标准是相同的

考题 对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,下列做法正确的是( ) A.已订妥风味宴,但旅游者在临近用餐时不想去,导游人员表示无所谓,立且退餐 B.旅游者提出晚些用餐的要求,导游人员拒绝并告知旅游者不能超过用餐时间否则将自动取消用餐,餐费不退 C.健康的旅游者希望在客房用餐,导游人员告知旅游者,饭店只为生病的客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务 D.旅游者坚持自己单独用餐,导游人员可协助其与餐厅联系,并告之餐费自理,原餐费不退

考题 对于患病游客,导游或酒店服务员可安排其房内用餐,以示关怀;对于健康的游客提出房内用餐要求时,应婉言拒绝,耐心解释,劝其用团餐。( )

考题 某旅游团一名游客生病,想在客房内用餐。此时,导游应该( )A.将该旅游者的想法告知领队 B.询问餐厅是否提供送餐服务 C.询问送餐服务收取多少服务费 D.告知该游客服务费需自理 E.告知该游客餐费也须自理

考题 清扫客房时,服务员可以将房内客用脏布件作为清洁擦洗的用具。

考题 22、旅游者要求在客房内用餐,导游人员应主动将饭菜端进房间以示服务到位。

考题 【判断题】如果客人要求提供房内用餐,一般而言,作为导游员应帮助其与餐厅联系,并提供免费服务。A.Y.是B.N.否