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多选题
旅游者对酒店服务的一般心理需求（）。
A

安全、卫生

B

方便

C

公平

D

安静

参考答案

参考解析
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更多 “多选题旅游者对酒店服务的一般心理需求（）。A安全、卫生B方便C公平D安静” 相关考题
考题 下列对提供客房内用餐服务的说法正确的是（ ）。A．旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B．健康的旅游者要求在客房用餐，应视情况处理C．如果酒店有提供用餐的服务，可满足其要求D．一切费用由旅行社负责
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考题 旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括()。 A、求知心理B、快速心理C、安静心理D、安全心理E、公平心理
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考题 一般消费者对酒店、交通工具等的需求属于（　）。A.下降需求 B.负需求 C.不规则需求 D.有害需求
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考题 一般消费者对酒店、交通工具等的需求属于（　）。A、下降需求 B、负需求 C、不规则需求 D、有害需求
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考题 旅游者对酒店服务的一般心理需求（）。A、安全、卫生B、方便C、公平D、安静
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考题 主动揣摩奖励旅游者的心理，满足奖励旅游者提出或者是没有提出但肯定存在的心理需求，给奖励旅游者带来额外惊喜。这是个性化服务中的（）A、灵活服务B、癖好服务C、意外服务D、心理服务
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考题 奖励旅游者的需求千差万别，有些需求更是独特，这就需要奖励旅游企业做好记录并存储起来，建立规范化的需求档案，满足奖励旅游者的个性需求。这是个性化服务中的（）A、灵活服务B、癖好服务C、意外服务D、心理服务
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考题 旅游者对餐厅服务的心理需求主要是（）A、求卫生的心理B、求快速的心理C、求知的心理D、求尊重的心理
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考题 旅游者对购物服务的心理需求有（）A、求实心理B、求美心理C、求新求异心理D、求优质服务心理
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考题 导游服务的心理对策是（）A、树立良好形象B、积极诱导旅游者兴趣C、把握旅游者的心理D、力戒超常服务
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考题 旅游者对客房服务的心理需求主要包括哪些？
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考题 “旅宜速，游宜缓”体现旅游者对旅游交通服务需求的（）心理。A、便捷B、准时C、安全D、舒适
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考题 一般来说，客人对旅游服务的心理需求主要体现为（）A、求全的心理B、求尊重的心理C、求平衡的心理D、求快的心理E、求干净的心理
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考题 旅游者对前厅服务的主要心理需求是（）A、受尊重的需求B、快速服务的需求C、求知的需求D、求公平的需求
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考题 旅游者对旅行社接待服务的心理需求是（）A、提供服务B、重信守诺C、公平合理D、接待服务标准化程序化
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考题 下列对提供客房用餐服务的说法错误的是（）A、旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B、健康的旅游者要求在客房用餐，应视情况处理C、如果酒店有提供用餐的服务，客人的客房用餐的要求应予以满足D、一切费用由旅行社负责
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考题 旅游者对旅游交通的心理需求是什么？
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考题 酒店对客服务的项目的设定应符合顾客的需求和期望。顾客的需求和期望包括（）。A、物质享受B、精神享受C、情感需求D、发展需求
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考题 多选题旅游者对餐厅服务的心理需求主要是（）A求卫生的心理B求快速的心理C求知的心理D求尊重的心理
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考题 多选题旅游者对前厅服务的主要心理需求是（）A受尊重的需求B快速服务的需求C求知的需求D求公平的需求
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考题 单选题“旅宜速，游宜缓”体现旅游者对旅游交通服务需求的（）心理。A 便捷B 准时C 安全D 舒适
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考题 问答题旅游者对客房服务的心理需求主要包括哪些？
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考题 多选题旅游者对旅行社接待服务的心理需求是（）A提供服务B重信守诺C公平合理D接待服务标准化程序化
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考题 多选题旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括（）。A公平心理B安全心理C求知心理D安静心理E快速心理
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考题 多选题旅游者对购物服务的心理需求有（）A求实心理B求美心理C求新求异心理D求优质服务心理
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考题 问答题导游服务既是一种功能性服务，更是一种心理性服务。如果你是一个导游员，你将如何很好地满足旅游者在旅游过程中的各种心理需求。
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考题 单选题下列对提供客房用餐服务的说法错误的是（）A 旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B 健康的旅游者要求在客房用餐，应视情况处理C 如果酒店有提供用餐的服务，客人的客房用餐的要求应予以满足D 一切费用由旅行社负责
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