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服务是无形的，是一种或（）的行为过程，它看不见、摸不着，很难对服务的过程和最终结果进行准确的（）和展示。

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更多 “服务是无形的，是一种或（）的行为过程，它看不见、摸不着，很难对服务的过程和最终结果进行准确的（）和展示。” 相关考题
考题 组织文化是无形的,是看不见摸不着的。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 “看不见，摸不着”属于服务的（）特点。A.产品无形性B.不能存储性C.技能依赖性D.管制差异性
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考题 计算机软件是看不见摸不着的,它分为两大类:系统软件和应用软件。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 服务是无形的,通过服务人员的一种或一系列的行为过程就可以看得见,摸得着了。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 李清照在《武陵春》中化无形为有形，将看不见摸不着的哀愁写成可以承载、可以触摸的实体的句子是：______________，______________。
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考题 电荷周围有一种看不见摸不着的物质，称之为（）。A、电子B、中子C、电场D、原子
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考题 在电力生产和使用中，由于电本身具有无色、无味、看不见、摸不着的特性，人们很难用肉眼观察电气设备和导体是有电还是无电。
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考题 （）是指在购买前看不见、摸不着，也不能试用，更无法将其打包回家，只能在就餐宾客购买并享用餐饮产品后凭借生理和心理的满足程度来评估服务质量的优劣。A、无形性B、一次性C、同步性D、差异性
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考题 服务一般是无形的，看不到，摸不着的。（）
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考题 心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理
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考题 次要的矛盾、细节的问题、是感性的、鲜活的，看不见、摸不着。
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考题 人力资源是一种人体自身的客观实在，但却是看不见摸不着的东西，具体（）A、内在性B、无形性C、变化性与不稳定性D、能动性
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考题 下列关于“服务”的描述（）是错误的。A、服务是无形的B、服务是一种行为C、服务是标准的、稳定的D、服务是可以解决客户问题的一种或一系列行为
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考题 企业形象是一种看不见、摸不着的观念形态（心理现象）。
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考题 服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（）
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考题 “看不见，摸不着”属于服务的（）特点。A、产品无形性B、不能存储性C、技能依赖性D、管制差异性
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考题 服务是看不见摸不着的，因此很难对服务的过程和最终结果进行准确的描述和展示。（）
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考题 关于服务说法正确的是（）。A、服务的效果事先很难预料B、客户购买服务没有风险C、促销工作主要是要将服务“化无形为有形”D、很难对服务的过程和最终结果进行准确的描述和展示
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考题 组织文化是看不见、摸不着的东西，和员工也没有什么关系。
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考题 判断题次要的矛盾、细节的问题、是感性的、鲜活的，看不见、摸不着。A 对B 错
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考题 判断题企业形象是一种看不见、摸不着的观念形态（心理现象）。A 对B 错
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考题 判断题心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理A 对B 错
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考题 单选题服务是一种行为，人们在购买之前看不见、摸不着和嗅不到，因此，人们只能以搜寻信息、参考多方意见和自身经验来判断服务优劣，这反映了服务的（）A 无形性B 异质性C 同步性D 易逝性
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考题 单选题人力资源是一种人体自身的客观实在，但却是看不见摸不着的东西，具体（）A 内在性B 无形性C 变化性与不稳定性D 能动性
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考题 判断题意志与毅力不是一种抽象的、看不见、感受不到的东西，它通过人的行为体现出来，并贯彻活动过程的始终。A 对B 错
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考题 判断题意志与毅力不是一种抽象的、看不见、感受不到的东西，它通过人的行为体 现出来，并贯彻活动过程的始终。A 对B 错
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考题 单选题“看不见，摸不着”属于服务的（）特点。A 产品无形性B 不能存储性C 技能依赖性D 管制差异性
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