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按新版详单规范的展示原则，详单展示中涉及时间的项目，均使用北京时间，（）小时计时法。

  • A、12小时
  • B、24小时

参考答案

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考题 查询某一号码/帐号的按费用结算单位月的所有通话记录，包括通话起止时间、通话时长、通话类型、对方号码、通话地点等。A.月结话费查询B.月结详单查询C.实时总额查询D.实时详单查询
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考题 用户对手机上网的GPRS话单质疑，派单时必须提供()A.GGSN详单B.GPRS内容计费清单C.SGSN详单D.BOSS话单
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考题 投诉预处理核算需要使用到的报表有（）。A、受理单总表；B、受理单考核详表；C、投诉工单详表；D、派单统计详表。
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考题 详单匹配模糊认证说明（）A、详单匹配包括语音通话详单（含虚拟网通话）、短信详单的发送部分B、选择近3个月的历史详单的语音通话和短信发送的号码C、匹配率要求达到60％以上（不含60％）算通过D、若客户详单号码总数不足5个要求客户全部提供，并100％匹配才算通过
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考题 查询新版详单可通过什么渠道进行受理？（）A、网站B、wap网站C、沟通100服务厅（自助终端）D、短信
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考题 新版详单分为什么？（）A、通话详单B、上网详单C、实时详单D、月结详单
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考题 按新版详单规范：即时详单在出帐期分成（）几个时段。A、上月B、本月一日至昨日C、当日
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考题 国际漫游短信通信费体现为：（）A、客户语音详单中显示为国际漫游短信B、客户短信详单中显示为点对点短信C、以上两点均正确
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考题 升档当月，月费显示为最高档月费；对于免费资源流量回补处理的流量详单，在汇总部分展示：流量包升档流量补回处理：XXXK（=XX.XXM）（）
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考题 流量不清零：客户的详单汇总中会区分展示延期流量累计消耗的情况。（）
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考题 若客户为别的号码代付费用，那么所代付的费用在详单中体现在哪里？（）A、套餐及固定费详单B、通话详单C、上网详单D、其他费用扣费记录
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考题 新版详单，短/彩信详单可以查询到短信接收的号码。
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考题 （）采集指支撑系统将用户使用记录进行采集的过程。A、数据B、详单C、话单D、流量
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考题 详单查询能查询的业务类型有（）A、通话详单B、短信类C、数据业务D、增值业务
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考题 详单主体部分分成哪几个内容块（）A、月基本费详单B、通话详单C、短信/彩信详单D、上网详单E、增值业务扣费记录
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考题 以下字段中不是二批后语音详单与短信详单都有的字段是（）A、fileNameB、cdrTypeC、thirdPartyD、startDate
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考题 在营业厅自助服务终端上，能提供帐单查询的（）打印A、当月B、纸质详单C、详单D、5个月详单
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考题 自助终端提供查询近（）个月的账单、详单，且当月账单、详单不提供打印。
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考题 网上营业厅详单查询包括：语音详单、（）详单、（）详单、GPRS详单、IP直通车详单、通用下载详单、WLAN清单、号码薄业务详单八类。
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考题 网上营业厅查询功能中的“详单查询”支持查询的内容包括（）A、通话详单B、短信详单C、增值详单D、数据详单E、缴费详单
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考题 客户使用委托认证方式可以办理的业务有（）。A、详单查询B、服务密码修改C、详单打印D、以上均不可
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考题 针对待装管控功能以下说法不正确的是（）A、待装管控仅针对局方原因待装工单进行跟踪管控B、待装管控不能关联到相应的投诉/咨询单C、待装管控提供关联的电子运维单详单展示D、待装管控提供承诺时间修改并统计次数的功能
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考题 用户到营业厅查询市话详单，最多可以提供（）的市话详单。
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考题 用户使用随机短信方式登录网上营业厅，不能办理哪些业务（）A、查询个人资料B、查询短信详单C、查询通话详单D、修改密码
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考题 单选题若客户为别的号码代付费用，那么所代付的费用在详单中体现在哪里？（）A 套餐及固定费详单B 通话详单C 上网详单D 其他费用扣费记录
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考题 判断题新版详单，短/彩信详单可以查询到短信接收的号码。A 对B 错
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考题 多选题新版详单分为什么？（）A通话详单B上网详单C实时详单D月结详单
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