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新版详单分为什么？（）

  • A、通话详单
  • B、上网详单
  • C、实时详单
  • D、月结详单

参考答案

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考题 用户对手机上网的GPRS话单质疑，派单时必须提供()A.GGSN详单B.GPRS内容计费清单C.SGSN详单D.BOSS话单
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考题 投诉预处理核算需要使用到的报表有（）。A、受理单总表；B、受理单考核详表；C、投诉工单详表；D、派单统计详表。
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考题 详单匹配模糊认证说明（）A、详单匹配包括语音通话详单（含虚拟网通话）、短信详单的发送部分B、选择近3个月的历史详单的语音通话和短信发送的号码C、匹配率要求达到60％以上（不含60％）算通过D、若客户详单号码总数不足5个要求客户全部提供，并100％匹配才算通过
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考题 什么是详单及帐单？
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考题 查询新版详单可通过什么渠道进行受理？（）A、网站B、wap网站C、沟通100服务厅（自助终端）D、短信
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考题 按新版详单规范：即时详单在出帐期分成（）几个时段。A、上月B、本月一日至昨日C、当日
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考题 若客户为别的号码代付费用，那么所代付的费用在详单中体现在哪里？（）A、套餐及固定费详单B、通话详单C、上网详单D、其他费用扣费记录
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考题 新版详单，短/彩信详单可以查询到短信接收的号码。
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考题 详单查询能查询的业务类型有（）A、通话详单B、短信类C、数据业务D、增值业务
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考题 详单主体部分分成哪几个内容块（）A、月基本费详单B、通话详单C、短信/彩信详单D、上网详单E、增值业务扣费记录
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考题 以下字段中不是二批后语音详单与短信详单都有的字段是（）A、fileNameB、cdrTypeC、thirdPartyD、startDate
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考题 按新版详单规范的展示原则，详单展示中涉及时间的项目，均使用北京时间，（）小时计时法。A、12小时B、24小时
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考题 在营业厅自助服务终端上，能提供帐单查询的（）打印A、当月B、纸质详单C、详单D、5个月详单
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考题 销号后如何查询详单？
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考题 自助终端提供查询近（）个月的账单、详单，且当月账单、详单不提供打印。
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考题 网上营业厅详单查询包括：语音详单、（）详单、（）详单、GPRS详单、IP直通车详单、通用下载详单、WLAN清单、号码薄业务详单八类。
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考题 保密天使月功能费在详单中是体现在什么地方？（）。
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考题 网上营业厅查询功能中的“详单查询”支持查询的内容包括（）A、通话详单B、短信详单C、增值详单D、数据详单E、缴费详单
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考题 用户到营业厅查询市话详单，最多可以提供（）的市话详单。
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考题 著录详简级次指著录的详简程度，分为（）和（）
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考题 转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知（上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫〔2005〕211号）规定，新版铁路乘车证共分为（）种，均为单页。
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考题 实物金销售时，客户必须填写（）A、销售协议B、旧版销售水单C、新版销售水单（含销售协议）D、什么都不用填
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考题 填空题转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知（上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫〔2005〕211号）规定，新版铁路乘车证共分为（）种，均为单页。
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考题 单选题若客户为别的号码代付费用，那么所代付的费用在详单中体现在哪里？（）A 套餐及固定费详单B 通话详单C 上网详单D 其他费用扣费记录
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考题 单选题实物金销售时，客户必须填写（）A 销售协议B 旧版销售水单C 新版销售水单（含销售协议）D 什么都不用填
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考题 判断题新版详单，短/彩信详单可以查询到短信接收的号码。A 对B 错
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考题 多选题新版详单分为什么？（）A通话详单B上网详单C实时详单D月结详单
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