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用户对手机上网的GPRS话单质疑,派单时必须提供()
A.GGSN详单
B.GPRS内容计费清单
C.SGSN详单
D.BOSS话单
参考答案
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客户投诉使用购买的公司的上网本里的软件计算的流量没那么多,但公司的详单却出现高额费用。用户电脑里的计费和公司的上网清单出现误差不一样。客户投诉说造成了损失。对公司的清单表示质疑。电话清单能作为有效证据吗?
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