网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

公司把产品交给客户后，如果客户没有抱怨就表示客户对我们的产品满意（）

参考答案

更多 “公司把产品交给客户后，如果客户没有抱怨就表示客户对我们的产品满意（）” 相关考题
考题 客户满意度测评应贯穿企业生产经营全过程,从设计产品之初就考虑到客户的需求和期望,使其提供的产品或服务得到客户的认可,并获得客户满意。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 如果客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题,你应当( )。 A.进行解释,尽力为公司开脱B.只听客户的抱怨,不说话,也不记录C.打断客户的抱怨,结束通话D.安慰客户,并诚恳地询问客户的意见
查看答案
考题 烟草公司必须把核心产品做好,如果做不到这一点,客户满意将永远不会出现。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 客户抱怨对专营店来说不是威胁而是机会，这是因为（）A、建立客户的信任B、发现我们的问题C、挽救客户关系D、提升客户的满意
查看答案
考题 （）是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。A、客户满意度B、客户忠诚度C、客户保留度D、客户信任度
查看答案
考题 客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度，是从（）中引出的概念，是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。A、客户满意率B、客户满意度C、客户满意度指数D、客户满意量
查看答案
考题 如果我们能使客户满意，那么（）A、客户将经常光顾专营店B、满意的客户将向他们的朋友推荐专营店C、购买公司更多的新产品D、忠诚于公司更久
查看答案
考题 经纪人李瑞接待了一个客户，他了解客户需求的时候发现客户的首付并不多，客户问他有没有类似首付贷的金融产品时，经纪人李瑞的那种说法是正确的（）A、我们公司可以提供首付贷的产品，但是需要收费B、我们公司没有首付贷，但是我可以给你介绍别的公司C、我们公司没有首付贷，如果您首付不够可以找亲戚朋友借一点D、这个不太清楚，我们公司没有这类业务
查看答案
考题 前端的客户抱怨自己的办公网络这也不能实现那也不能实现，是对我们的产品没有需求。（）
查看答案
考题 以下关于客户满意的说法错误的是（）。A、如果产品的效能低于客户的期望，客户便会感到满意B、如果产品的效能与低于客户的期望，客户便会感到不满意C、如果产品的效能与客户的期望一致，客户便会感到满意D、如果产品的效能超过客户的期望，客户便会感到十分惊喜
查看答案
考题 在客户关系管理里，客户的满意度是由下列（）因素决定的。A、客户的期望和感知B、客户的抱怨和忠诚C、产品的质量和价格D、产品的性能和价格
查看答案
考题 如果客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题，你应当（）。A、进行解释，尽力为公司开脱B、只听客户的抱怨，不说话，也不记录C、打断客户的抱怨，结束通话D、安慰客户，并诚恳地询问客户的意见
查看答案
考题 客户从没有向公司投诉产品质量问题，公司可不必监控客户满意度。
查看答案
考题 （）是指在销售过程中，客户对产品或服务不认可，提出不满，牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为A、客户满意B、客户异议C、客户抱怨D、客户投诉
查看答案
考题 下列不属于提高客户的满意度的是（）A、产品的差异由客户决定B、会抱怨的客户是好客户C、一成不变D、提高老客户的回头率
查看答案
考题 企业在对产品满意管理的步骤有（）A、了解客户需求B、提供客户满意的价格C、适应客户需求D、提供客户满意的产品
查看答案
考题 客户满意度是指（）。A、客户对企业以及企业产品／服务的满意程度B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向C、客户在与企业发生初次交易后继续购买该企业产品／服务的程度D、客户对企业利润的贡献程度
查看答案
考题 在客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的？（）。A、客户的期望和感知B、客户的抱怨和忠诚C、产品的质量和价格D、产品的性能和价格
查看答案
考题 客户满意的影响因素中，客户对产品的实际认知不包括（）。A、产品的品质和功效B、客户对产品的态度和情感C、客户对产品的期望D、产品的效用
查看答案
考题 客户忠诚度指的是（）A、客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向C、客户对企业利润的贡献程度D、客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度
查看答案
考题 产品服务跟踪包含了向客户提供银行产品、提供辅助服务、客户满意度追踪、处理客户抱怨等。
查看答案
考题 单选题在客户关系管理里，客户的满意度是由下列（）因素决定的。A 客户的期望和感知B 客户的抱怨和忠诚C 产品的质量和价格D 产品的性能和价格
查看答案
考题 单选题客户满意度是指（）。A 客户对企业以及企业产品／服务的满意程度B 客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向C 客户在与企业发生初次交易后继续购买该企业产品／服务的程度D 客户对企业利润的贡献程度
查看答案
考题 判断题客户－公司关系就是指客户购买公司的产品，购买结束，客户－公司关系就结束了。A 对B 错
查看答案
考题 判断题前端的客户抱怨自己的办公网络这也不能实现那也不能实现，是对我们的产品没有需求。（）A 对B 错
查看答案
考题 判断题产品服务跟踪包含了向客户提供银行产品、提供辅助服务、客户满意度追踪、处理客户抱怨等。A 对B 错
查看答案
考题 单选题在客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的？（）A 客户的期望和感知B 客户的抱怨和忠诚C 产品的质量和价格D 产品的性能和价格
查看答案
热门标签
最新试卷