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判断题
在旅游者进住饭店过程中，全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。（ ）
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
旅游团到饭店办理住店手续时，发现少了一间客房，责任在饭店服务台，但饭店已无空余房间，地陪应怎样做（）A、指责饭店总服务台，坚持让饭店解决客房。B、动员住单人间的游客挤一挤，暂时解决困难。C、与全陪商量，请其让出住房，全陪的住房另行安排。D、与领队商量，请其让出住房，让领队与全陪住在一起。
考题
在长沙某四星级饭店住宿了一晚后，你旅行团的游客要求换住湖南通程大酒店，你作为地陪如何处理此事？（）A、应请全陪确认并告知游客，移住高于合同规定标准的饭店应交付原定饭店的退房费和房价差额；B、将此情况汇报给旅行社有关领导；C、向湖南通程大酒店落实住宿情况，核实住房；D、向原住饭店说明情况，表示歉意。以便安排退房。
考题
导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续，进住房间，让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项，熟悉当天或第二天的活动安排，此阶段工作以（ ）。A、领队为主B、全陪为主C、地陪为主D、游客为主
考题
单选题旅游团到饭店办理住店手续时，发现少了一间客房，责任在饭店服务台，但饭店已无空余房间，地陪应怎样做（）A
指责饭店总服务台，坚持让饭店解决客房。B
动员住单人间的游客挤一挤，暂时解决困难。C
与全陪商量，请其让出住房，全陪的住房另行安排。D
与领队商量，请其让出住房，让领队与全陪住在一起。
考题
多选题在长沙某四星级饭店住宿了一晚后，你旅行团的游客要求换住湖南通程大酒店，你作为地陪如何处理此事？（）A应请全陪确认并告知游客，移住高于合同规定标准的饭店应交付原定饭店的退房费和房价差额；B将此情况汇报给旅行社有关领导；C向湖南通程大酒店落实住宿情况，核实住房；D向原住饭店说明情况，表示歉意。以便安排退房。
考题
单选题有三个旅行团同时进住南京某饭店后，惟有A团一位客人的行李未送进房间，短时间内未能找到，地陪导游员下列做法中正确的是（ ）。A
让游客自己去找饭店行李员理论B
立即报警C
帮助其购买必要的旅行生活用品D
让全体游客帮忙寻找
考题
单选题全陪带领旅游团进入饭店后应尽快完成住宿登记手续、进住、拿取行李，为此，全陪应请______分配住房，但全陪要掌握住房名单并与______互通各自房号以便联系。（ ）A
领队；领队B
地陪；领队C
领队；地陪D
领队；司机
考题
单选题旅游团人住饭店后，若有个别旅游者未拿到行李，地陪应尽快（）A
思考对策B
报告组团社C
早餐时间D
查明原因
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