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判断题
游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物，请游客保留购物发票作为退换货凭证
A

对

B

错

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考题 下列哪种情况下，导游人员不可同意游客的自由活动要求( )A.游客要求前往海滨浴场游泳B.游客到达目的地后提出要去自由活动C.游客在离站前2个半小时时提出要单独去购物D.游客对景区环境较熟悉后要求自由参观
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考题 导游在引导游客购物时，应该注意（ ）。A．在时间允许的情况下，可以增加购物点和购物次数B．如实向游客介绍商品的情况C．不要代替游客做出购物选择D．提醒游客保留好购物发票
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考题 在引导游客购买古玩时，导游员要做到( )。A.建议游客去旅行社指定商店购买B．提醒游客保留购物发票C．提醒游客不要去掉古玩上的火漆印D．可允许游客去地摊购买
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考题 当游客要求在景区购物，景区导游员应该如何提供服务？
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考题 游客对（ ）项目的服务质量评价最差。A．导游B．购物C．住宿D．景区/点
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考题 导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求，如游客要求单独外出购物，导游人员要予以协助，当好购物参谋。
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考题 在前往景区的沿途导游过程中，地陪应（）A.重申当日活动安排 B.了解游客生活需求 C.导游讲解沿途风光 D.介绍景区购物环境 E.进行游客满意调查
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考题 为游客在景区内购物时提供的服务有（）A.如实介绍商品内容与特色 B.如实介绍合法的购物场所 C.不得强迫游客购物 D.不得诱导游客购物 E.不得以任何借口让游客购物
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考题 在前往景点的沿途导游过程中，地陪应（）A:重申当日活动安排 B:了解游客个别要求 C:进行沿途导游讲解 D:介绍景区购物环境 E:活跃气氛
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考题 游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物
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考题 游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为，如果价格不太高的话，景区导游不必介意，可任凭游客自愿选购但当游客购买的是高价值物品时，应适时提醒游客慎重选择，防止上当受骗
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考题 入境旅游团中一游客希望购买几件古玩，导游人员正确处理方法是（）。A、告诉游客古玩商店价格较高，可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品B、如游客从私人手上购买古玩，应提醒游客鉴别真伪C、首先要带游客去正规的古玩商店D、提醒游客保存好发票E、提醒游客保留古玩上的火漆印
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考题 导游员在提供购物方面服务的正确做法是（）。A、做好购物工作促销工作B、带游客去定点商店购物C、积极引导，为旅行社创收D、妥善处理游客购物方面的个别要求E、当好旅游者购物参谋
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考题 游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为，当游客购买的是高价值物品时，应适时提醒游客慎重选择，防止上当受骗
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考题 游客如需购物时，景区讲解员应注意哪些方面？
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考题 游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物，请游客保留购物发票作为退换货凭证
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考题 导游安排游客在非指定商店购物，所购物品为假冒伪劣的，（）。A、旅行社应赔偿游客全部损失B、导游应赔偿游客全部损失C、旅行社应返还导游服务费D、导游应被扣500元～1万元罚款
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考题 在前往景区的沿途导游过程中，地陪应（）。A、重申当日活动安排B、了解游客生活需求C、进行沿途导游讲解D、介绍景区购物环境E、进行游客满意调查
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考题 多选题地陪导游人员在购物服务中应提供的服务和需要注意的问题有（　　）。A做好购物促销工作B提示当地的购物陷阱C带游客去定点商店购物D当好旅游者的购物参谋E妥善处理游客购物方面的个别要求
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考题 多选题导游员在提供购物方面服务的正确做法是（）。A做好购物工作促销工作B带游客去定点商店购物C积极引导，为旅行社创收D妥善处理游客购物方面的个别要求E当好旅游者购物参谋
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考题 多选题部分游客提出不想随团去景区，想在市内某商场购物，地陪导游处理正确的是（）。A尽量动员他们随团参观B征得全陪同意后可以放行C必要时请全陪陪同他们去购物D动员其他游客去该商场购物E善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头
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考题 判断题游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为，如果价格不太高的话，景区导游不必介意，可任凭游客自愿选购但当游客购买的是高价值物品时，应适时提醒游客慎重选择，防止上当受骗A 对B 错
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考题 多选题地陪进行景区导游服务时应注意的事项有( )。A到达景区后应在客人下车前通知集合时间、地点B统计景区购票人数，按优惠政策购票后节省的费用及时退还给持证游客C有景区导游时，可将游客交与景区导游带领，地陪可前去安排下一站活动D有游客在景区购物时，地陪可协助选购E提醒游客在景区注意人身财物安全
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考题 判断题游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物A 对B 错
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考题 单选题旅行社设计旅游产品涉及的内容很多，对于标准型旅游购物活动的设计，应遵循的基本原则是（）。A 旅行社规定，导游介绍B 导游介绍，游客自愿C 利用游客的好奇心，诱导游客购物D 在产品中注明购物要求
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考题 判断题游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为，当游客购买的是高价值物品时，应适时提醒游客慎重选择，防止上当受骗A 对B 错
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考题 多选题入境旅游团中一游客希望购买几件古玩，导游人员正确处理方法是（）。A告诉游客古玩商店价格较高，可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品B如游客从私人手上购买古玩，应提醒游客鉴别真伪C首先要带游客去正规的古玩商店D提醒游客保存好发票E提醒游客保留古玩上的火漆印
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