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导游安排游客在非指定商店购物，所购物品为假冒伪劣的，（）。

  • A、旅行社应赔偿游客全部损失
  • B、导游应赔偿游客全部损失
  • C、旅行社应返还导游服务费
  • D、导游应被扣500元～1万元罚款

参考答案

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考题 某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应( )。A.赔偿旅游者的全部经济损失B.退还旅游者购物价款的20%C.全额退还旅游者购物价款D.按旅游者的要求进行赔偿
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考题 导游安排游客在非指定商店购物，所购物品为假冒伪劣的，( )。A.旅行社应赔偿游客全部损失B.导游应赔偿游客全部损失C.旅行社应返还导游服务费D.导游应被扣500元～1万元罚款
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考题 导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部损失。 ( )
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考题 导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定的商店购物所购商品为假冒伪劣商品的，应当赔偿旅游者的全部损失。【 】
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考题 为避免游客丢失物品，导游要（ ）。A．提醒游客带好随身衣物、证件B．提醒游客在热闹场所购物要保管好个人物品C．不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在酒店自己的房间内D．结账离店时再提醒游客不要遗忘物品在酒店里
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考题 在引导游客购买古玩时，导游员要做到( )。A.建议游客去旅行社指定商店购买B．提醒游客保留购物发票C．提醒游客不要去掉古玩上的火漆印D．可允许游客去地摊购买
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考题 在安排旅游活动时，导游应注意女性游客的特点，多安排一些购物环节。（ ）
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考题 游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应（）A.立时拒绝 B.婉言拒绝 C.给予协助 D.推脱拖延
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考题 游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物
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考题 旅游团在地接社接待过程中，导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，且所购商品全部为假冒伪劣商品，旅行社应（）。A、赔偿旅游者全部损失B、赔偿旅游者购物价款的2倍C、退还旅游者购物价款的20%D、退还旅游者购物的全部费用，并赔偿购物价款的30%
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考题 擅自安排旅游者到非旅游部门指定的商店购物，所购商品为假冒伪劣商品的，应当赔偿旅游者的80％的损失。
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考题 导游员在提供购物方面服务的正确做法是（）。A、做好购物工作促销工作B、带游客去定点商店购物C、积极引导，为旅行社创收D、妥善处理游客购物方面的个别要求E、当好旅游者购物参谋
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考题 导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（）约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。A、旅游合同B、任务通知书C、《导游人员管理条例》D、《导游服务规范》
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考题 游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物，请游客保留购物发票作为退换货凭证
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考题 导游员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店进行购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的（）。A、直接经济损失B、间接经济损失C、全部经济损失D、实际经济损失
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考题 单选题游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应( )。A 请他自己前去退换B 帮助游客联系，请司机陪同前往C 告诉游客，离店的物品不能退换D 积极协助，必要时陪同前往
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考题 判断题擅自安排旅游者到非旅游部门指定的商店购物，所购商品为假冒伪劣商品的，应当赔偿旅游者的80％的损失。A 对B 错
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考题 单选题导游员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店进行购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的（）。A 直接经济损失B 间接经济损失C 全部经济损失D 实际经济损失
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考题 多选题导游员在提供购物方面服务的正确做法是（）。A做好购物工作促销工作B带游客去定点商店购物C积极引导，为旅行社创收D妥善处理游客购物方面的个别要求E当好旅游者购物参谋
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考题 单选题旅游团在地接社接待过程中，导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，且所购商品全部为假冒伪劣商品，旅行社应（）。A 赔偿旅游者全部损失B 赔偿旅游者购物价款的2倍C 退还旅游者购物价款的20%D 退还旅游者购物的全部费用，并赔偿购物价款的30%
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考题 判断题游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物A 对B 错
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考题 单选题某旅游者方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应（）。A 赔偿旅游者的全部经济损失B 退还旅游者购物价款的20%C 全额退还旅游者购物价款D 按旅游者的要求进行赔偿
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考题 判断题导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部损失。A 对B 错
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考题 多选题导游人员安排购物和娱乐活动时，要注意的问题有（　　）。A从游客的需要和利益出发，以不影响旅游计划的完整实施为前提B选择商品质量有保证、活动内容健康、物品和服务的价格合理的商店和娱乐场所C选择游客有兴趣购物或者娱乐的时机，向游客热情介绍，如实推荐D游客是否购买物品、是否参加娱乐活动，最好让领队决定
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考题 判断题游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物，请游客保留购物发票作为退换货凭证A 对B 错
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考题 多选题如遇个别客人不愿进入导游员安排的购物商店，导游员合理的处理方法是（　　）。A告知这位客人，因为所安排的商店是旅行社指定商店，所以团体客人必须进店，但是否购物自行决定B安排这位客人自由活动，说明集合时间C为顾全大局取消此次购物安排D不予理睬
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考题 单选题导游安排游客在非指定商店购物，所购物品为假冒伪劣的，（）。A 旅行社应赔偿游客全部损失B 导游应赔偿游客全部损失C 旅行社应返还导游服务费D 导游应被扣500元～1万元罚款
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