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CRM系统中,以下哪些模块是在工作台版块下的?()

  • A、员工直通车
  • B、新手引导
  • C、业务宝典
  • D、业务稽核差错反馈

参考答案

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考题 一个完整有效的CRM应用系统可以帮助企业实现哪些方面的功能?主要功能模块有哪些?

考题 计划管理模块是在系统中的()模块下。

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考题 下面哪些选项是小区建立的控制面流程() A、控制面内部处理小区信息,CRM模块把小区建立消息打包发给CCMB、CCM模块构建小区配置消息分发给外部子系统C、外部各子系统回复建立响应消息D、CCM收集齐所有外部子系统响应消息,如果各子系统小区配置都是成功的,则组织小区建立成功消息反馈给CRM模块

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考题 产品经理可以在CRM系统哪个模块看到自己所负责产品商机都分布在哪些支行,都有哪些客户经理在跟进,商机的进展情况如何?()A、商机管理B、客户管理C、市场资料D、系统管理

考题 在客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是()。A、销售自动化是CRM系统中最基本的模块B、营销自动化作为销售自动化的扩充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析C、CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构D、客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现

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考题 补收业务的稽核流程中,补收数据的提取途径描述错误的是()A、通过CRM系统,补收业务统计报表(2260模块)提取B、通过经分系统,个性化平台的稽核日报表提取C、通过CRM系统,营业员操作查询(1507模块),查询操作类型为“2201单个号码费用补收”的数据D、通过CRM系统,1518模块提取

考题 CRM系统中9799是()A、终端批量买断模块B、终端调拨C、终端出库D、终端销售

考题 CRM系统中的工作台,有以下哪些功能?()A、操作员营收录入功能B、操作员库存接收、查看功能C、业务宝典查询和一体化录入D、业务受理报表查询

考题 下列不属于CRM系统的业务功能是()。A、营销模块B、呼叫中心模块C、电子商务模块D、客户管理模块

考题 简述CRM系统的主要功能模块。

考题 以下CRM参数中,在开通系统无法查询到信息的是哪个参数()A、CRM订单项号B、业务号码C、CRM协作单号D、CRM客户订单号

考题 CRM管理系统一般包括以下哪些功能模块()A、客户信息管理B、销售过程自动化C、营销自动化D、客户服务与支持

考题 CRM中数据仓库的CRM分析系统由()构成。A、性能评估模块B、数据准备C、客户分析数据集市D、客户分析系统E、调度监控模块

考题 CRM系统中最基本的功能模块是()A、营销管理模块B、服务管理模块C、销售管理模块D、商业智能模块

考题 CRM软件系统中,提供移动的销售和解决方案的模块为()A、营销管理模块B、销售管理模块C、现场服务管理模块D、服务管理模块

考题 单选题CRM软件系统中,提供移动的销售和解决方案的模块为()A 营销管理模块B 销售管理模块C 现场服务管理模块D 服务管理模块

考题 单选题CRM系统中最基本的功能模块是()A 营销管理模块B 服务管理模块C 销售管理模块D 商业智能模块

考题 多选题CRM中数据仓库的CRM分析系统由()构成。A性能评估模块B数据准备C客户分析数据集市D客户分析系统E调度监控模块

考题 多选题CRM管理系统一般包括以下哪些功能模块()A客户信息管理B销售过程自动化C营销自动化D客户服务与支持

考题 单选题下列不属于CRM系统的业务功能是()。A 营销模块B 呼叫中心模块C 电子商务模块D 客户管理模块

考题 单选题CRM系统管户人可以在()查看到客户较为全面的信息。A 业务报表模块B 系统管理模块C 客户管理模块D 工作平台模块