考题
()是保险监督管理的基本原则。A.公平公正B.依法公正监督C.实事求是D.依法监督管理
考题
处理医疗纠纷，应当遵循()的原则，实事求是，依法处理。A.公平、公正、公开B.公平、公开、及时C.公开、公正、及时D.公平、公正、及时
考题
资产评估报告书的撰写应当遵循()的原则。A:公开、公平、公正
B:客观、公正、实事求是
C:严谨、公正、实事求是
D:公开、高效、经济
考题
（ ）不属于重大投诉处理的基本原则。A.有效控制、减少影响
B.公正诚信、实事求是
C.礼貌应对、积极反馈
D.积极应对、快速反应
考题
重大投诉处理的原则不包括（ ）。A.积极应对、快速反应
B.公事公办、决不妥协
C.有效控制、减少影响
D.公正诚信、实事求是
考题
重大投诉处理基本原则不包括（ ）。A.积极应对、快速反应
B.有效控制、减少影响
C.结果透明公开
D.公正诚信、实事求是
考题
商业银行对于重大投诉处理的基本原则包括( )。A.快速反应、避重就轻
B.合规谨慎、重视细节
C.公正诚信、实事求是
D.有效控制、减少影响
E.积极应对、快速反应
考题
对重大服务投诉事件，要本着（ ）的原则进行核实调查，不护短、不遮丑，实事求是的公开投诉处理结果。A.公正诚信
B.实事求是
C.客观公正
D.积极主动
考题
银行业消费者重大投诉处理的基本原则不包括（ ）。A.积极应对、快速反应
B.有效控制、减少影响
C.公正诚信、实事求是
D.公平公正、积极有效
考题
处理医疗纠纷，应当遵循（）的原则，实事求是，依法处理A、公平B、公正C、及时D、准确
考题
事故调查处理应当坚持实事求是、公平公正的原则。
考题
水利工程建设项目招标投标活动应当遵循的原则是（）A、公开、公正、科学、守信B、公开、公平、公正、实事求是C、公开、公平、公正、诚实信用D、公开、公正、科学、实事求是
考题
投诉处理人员应本着公平公正、实事求是、合规合理原则，有效地判断用户的投诉问题，切勿加入个人情绪和好恶，中立客观地解决问题，指是的投诉处理的客观中立原则。
考题
（）是保险监督管理的基本原则。A、公平公正B、依法公正监督C、实事求是D、依法监督管理
考题
连锁店奖惩管理应遵循（）的原则。A、公平公正、善行教化B、实事求是、从严处罚C、公平公正、实事求是
考题
对重大服务投诉事件，要本着公正诚信的原则进行（），不护短、不遮丑，实事求是地公开投诉处理。
考题
多选题重大投诉处理的基本原则有（ ）。A积极应对、快速反应B有效控制、减少影响C公正诚信、实事求是D合规谨慎、效率优先E态度专业、流程标准
考题
多选题重大投诉处理基本原则包括（ ）。A积极应对、快速反应B有效控制、减少影响C公正诚信、实事求是D效率原则E合规谨慎原则
考题
单选题（）是保险监督管理的基本原则。A
公平公正B
依法公正监督C
实事求是D
依法监督管理
考题
多选题以下（ ）属于重大投诉处理基本原则。A充分了解、实事求是B有效控制、减少影响C积极应对、快速反应D公正诚信、实事求是E加强监督、减少影响
考题
填空题对重大服务投诉事件，要本着公正诚信的原则进行（），不护短、不遮丑，实事求是地公开投诉处理。
考题
多选题重大投诉处理基本原则有（）。A积极应对、快速反应B有效控制、减少影响C公正诚信、实事求是D.实事求是、公平公正
考题
单选题重大投诉处理的原则不包括（ ）。A
积极应对、快速反应B
公事公办、决不妥协C
有效控制、减少影响D
公正诚信、实事求是
考题
单选题连锁店奖惩管理应遵循（）的原则。A
公平公正、善行教化B
实事求是、从严处罚C
公平公正、实事求是
考题
多选题银行处理重大投诉时应遵循的基本原则有（ ）。A积极应对、快速反应B有效控制、减少影响C公正诚信、实事求是D合规谨慎、注重技巧E客观公正、快速高效
考题
多选题重大投诉处理基本原则有（ ）。A积极应对、快速反应B有效控制、减少影响C公正诚信、实事求是D实事求是、公平公正E合法合规、谦虚谨慎
考题
单选题对于重大投诉处理，银行应对的基本原则不包括（ ）。A
积极应对、快速反应B
公正诚信、实事求是C
合规谨慎原则D
有效控制、减少影响
