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客人用餐完毕离开座位时,要提醒他们不要忘带自己衣物及欢迎再次光临等()。

A、服务用语

B、迎客用语

C、接待用语

D、简单用语

参考答案

更多 “ 客人用餐完毕离开座位时,要提醒他们不要忘带自己衣物及欢迎再次光临等()。 A、服务用语B、迎客用语C、接待用语D、简单用语 ” 相关考题
考题 服务过程中要使用标准服务用语，迎接客户时要说：您好或欢迎光临，请问有什么可以帮您?送别客户时说：谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。此题为判断题(对，错)。
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考题 迎送接待顾客时，主动使用( )。A.文明用语B.服务用语C.一般用语D.文明服务用语
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考题 药店销售服务用语应尽量避免使用的是（）。A您好B抱歉C不好意思D欢迎再次光临
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考题 推荐菜肴时要适当使用语句，但不要浮夸，要使客人产生（）的感觉。A、受欢迎B、受尊重C、可信任D、自豪
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考题 “欢迎光临，”“您好”属于（）用语。A、请托用语B、道别用语C、问候用语D、致谢用语
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考题 服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。A、欢迎用语B、礼貌用语C、临柜用语D、致谢致歉用语
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考题 以下哪些属于餐厅迎宾小姐的服务礼仪（）A、接待客人订餐，认真记录人数和用餐时间B、客人进入餐馆，热情、主动地问候C、引领客人到座位或包房D、客人离去时，提醒其不要遗忘物品，感谢并以“欢迎再次光临”道别
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考题 被人介绍时要起身，友好目视，说您好、久仰等（）。A、礼貌用语B、文明用语C、客气用语D、客套用语
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考题 揽投员基本用语中的“下午好”属于（）A、欢迎用语B、问候用语C、祝愿用语D、道别用语
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考题 当客户走近柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。A、欢迎光临B、欢迎再来C、谢谢您D、您好
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考题 按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用语是（）A、‘您请坐。’B、‘您好。’C、‘欢迎光临。’D、‘有什么可以帮到您的吗？’
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考题 按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于送别客户的服务用语的是（）A、‘请您慢走’B、‘手续不全，下次再来’C、‘欢迎再次光临’D、‘再见’
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考题 恭送客户服务用语“（）”A、慢走，欢迎下次光临B、请慢走，再见C、再见，欢迎下次光临D、请慢走，欢迎下次光临
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考题 迎送接待顾客时，应主动使用（）。A、网络用语B、地方方言C、一般用语D、文明服务用语
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考题 当客户离开柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。A、欢迎光临B、欢迎再来C、谢谢您，请慢走D、对不起
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考题 客人用餐完毕，餐厅服务员送别客人的标准用语是“（）。
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考题 下列用语不属于客人进入餐厅时的招呼用语的是（）。A、欢迎光临B、请您稍候C、请跟我来D、对不起，让您久等了
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考题 客人动身离开座位时，服务员要（），提醒客人带好物品，并礼貌道别。A、面带微笑B、主动拉餐椅C、讲再见D、讲欢迎下次光临
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考题 当客人用餐完毕离开餐厅时，领位员要（）并表示欢迎客人再次光临。A、站立在门口B、为客人拿行李C、征求客人意见D、欢送客人
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考题 客人用餐完毕离开座位时，要提醒他们不要忘带自己衣物及欢迎再次光临等（）。A、服务用语B、迎客用语C、接待用语D、简单用语
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考题 单选题服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。A 欢迎用语B 礼貌用语C 临柜用语D 致谢致歉用语
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考题 单选题按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于送别客户的服务用语的是（）A 请您慢走B 手续不全，下次再来C 欢迎再次光临D 再见
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考题 多选题当客户离开柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。A欢迎光临B欢迎再来C谢谢您，请慢走D对不起
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考题 多选题以下哪些属于餐厅迎宾小姐的服务礼仪（）A接待客人订餐，认真记录人数和用餐时间B客人进入餐馆，热情、主动地问候C引领客人到座位或包房D客人离去时，提醒其不要遗忘物品，感谢并以“欢迎再次光临”道别
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考题 多选题当客户走近柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。A欢迎光临B欢迎再来C谢谢您D您好
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考题 单选题恭送客户服务用语“（）”A 慢走，欢迎下次光临B 请慢走，再见C 再见，欢迎下次光临D 请慢走，欢迎下次光临
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考题 单选题药店销售服务用语应尽量避免使用的是（）。A 您好B 抱歉C 不好意思D 欢迎再次光临
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考题 单选题按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用语是（）A 您请坐。B 您好。C 欢迎光临。D 有什么可以帮到您的吗？
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