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人与人之间分歧和冲突本身不是问题，而对分歧和冲突的理性应对才是问题。

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考题 错误归因的冲突是() A.一方可能有一个客观的理由，而且知觉到冲突的存在，但是却不直接针对真正的问题本身。B.双方存在客观分歧，而且双方都准确知觉了这种分歧。C.存在客观分歧，但是双方对这种分歧并没有什么感觉。D.存在客观分歧，但是双方对这种分歧并没有准确的知觉，是由于双方对事物的不同归因所导致的冲突。
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考题 人际冲突指的是人与人之间在认识、行为、态度及价值观等方面存在分歧。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 护患关系冲突的原因主要有()。 A、理解分歧B、权益差异C、信息缺乏D、责任冲突E、时间紧急
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考题 导致多个领导之间矛盾和分歧的原因主要有（ ）。A.认识上的分歧 B.领导风格的差异 C.利益上的冲突 D.感情上的不合 E.领导水平的差异
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考题 由于护士对服务对象的提问缺乏耐心，而引起的护患冲突属于（）A角色不明B责任冲突C权益差异D理解分歧
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考题 哪种方法是不能消除分歧但能避免冲突激化的冲突处理方法？（）A、和平共处B、不予理睬C、推延D、压制冲突E、教育
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考题 在平行冲突中，存在客观的分歧，但双方都未能准确地知觉到分歧的存在。（）
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考题 冲突双方虽然有分歧却并不固执，应该采用什么方式来解决问题？（）A、妥协B、撤退C、解决问题D、缓和
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考题 导致多个领导之间矛盾和分歧的原因主要有（）。A、认识上的分歧B、领导风格的差异C、利益上的冲突D、感情上的不合
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考题 领导者要警惕的现象有（）A、承认和接受冲突B、粉饰严重的分歧以维持表面的和谐与合作C、一遇分歧就坚持要把它平息D、周围的人都有唯唯诺诺的倾向
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考题 渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突，产生这种冲突的原因是（）A、目标差异B、归属差异C、认知差异D、过度依赖
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考题 在分工和奖励方面成员往往意见不一，这种在目标、任务和奖励的分歧导致了（）。A、渠道分歧B、渠道矛盾C、渠道误解D、渠道冲突
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考题 以下哪种冲突往往发生在团队完成工作时，由于个人的经验、能力、知识结构的不同，因而在工作完成的方式、分工等问题上会有分歧、争执。（）A、人际冲突B、任务冲突C、认识冲突D、关系冲突
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考题 在处理团体冲突时，应尽量树立起（）A、强调竞争，推动和助长输赢观B、利用团体力量处理冲突的观念C、强调团结、不允许出现意见分歧的观念D、一有分歧就立即平息的观念
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考题 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。
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考题 教师与学生家长之间的冲突主要是（）A、角色差异引起双方冲突B、交往障碍引起双方冲突C、态度定势引起双方冲突D、教育观念上的分歧引起的双方冲突
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考题 多选题渠道冲突产生的根本原因（ ）。A角色错位B目标差异C利益分歧D沟通困难E决策权分歧
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考题 判断题在平行冲突中，存在客观的分歧，但双方都未能准确地知觉到分歧的存在。（）A 对B 错
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考题 单选题在分工和奖励方面成员往往意见不一，这种在目标、任务和奖励的分歧导致了（）。A 渠道分歧B 渠道矛盾C 渠道误解D 渠道冲突
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考题 单选题冲突双方虽然有分歧却并不固执，应该采用什么方式来解决问题？（）A 妥协B 撤退C 解决问题D 缓和
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考题 单选题以下哪种冲突往往发生在团队完成工作时，由于个人的经验、能力、知识结构的不同，因而在工作完成的方式、分工等问题上会有分歧、争执。（）A 人际冲突B 任务冲突C 认识冲突D 关系冲突
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考题 判断题人与人之间分歧和冲突本身不是问题，而对分歧和冲突的理性应对才是问题。A 对B 错
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考题 单选题哪种方法是不能消除分歧但能避免冲突激化的冲突处理方法？（）A 和平共处B 不予理睬C 推延D 压制冲突E 教育
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考题 多选题导致多个领导之间矛盾和分歧的原因主要有（）。A认识上的分歧B领导风格的差异C利益上的冲突D感情上的不合
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考题 多选题教师与学生家长之间的冲突主要是（）A角色差异引起双方冲突B交往障碍引起双方冲突C态度定势引起双方冲突D教育观念上的分歧引起的双方冲突
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考题 单选题哪种方法是不能消除分歧但能避免冲突激化的冲突处理方法？（　　）A B C D E
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考题 单选题渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突，产生这种冲突的原因是（）A 目标差异B 归属差异C 认知差异D 过度依赖
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