考题
我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。A、客房服务中心B、楼层服务台和客房服务中心的结合C、服务总台D、楼层服务台
考题
客房管理的主要模式有（）A、楼层服务台B、客房服务中心C、既设立客房服务中心，有设立楼层服务台D、前台直管模式
考题
楼层服务中心的不足之处是：（）A、随机服务较差B、有受监视的感觉C、影响楼层安静D、增加成本
考题
楼层服务台模式可以减少服务人员编制，降低劳动成本。
考题
饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两种。A、前厅服务台B、总服务台C、楼层服务台D、客房服务台
考题
饭店采用楼层服务台客房服务形式的长处是（）。A、高效B、温馨C、安全D、方便
考题
设立楼层服务台的饭店，不在饭店的每一楼面设立服务台，以确保楼面的安宁。
考题
如果客源结构比较复杂，则可采用楼层服务台模式。
考题
饭店客房区域各楼层的服务台称为（）A、楼层服务台B、楼层工作台C、楼面服务台D、楼面工作台E、以上皆是
考题
当前常用的客房服务形式主要有（）A、楼层服务台B、客房服务中心和楼层服务台C、客房服务中心D、楼层服务中心
考题
设立楼层服务台有利于做好楼层的（）工作。A、安全保卫B、设备保养C、卫生清洁D、用品保管
考题
宾客租借用品一般存放在（），而不放在房间内。A、楼层服务台B、楼层工作间C、客房服务中心D、总服务台
考题
设立楼层服务台的弊端是花费的（）较多。A、人力B、物力C、时间D、投资
考题
我国饭店最传统的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。A、客房服务中心B、楼层服务台和客房服务中心的结合C、服务总台D、楼层服务台
考题
（）以下哪种客房服务模式的人力投入最多？A、楼层服务台模式B、客房服务中心模式C、既设客房服务中心，又设楼层服务台模式D、前台直管模式
考题
楼层服务台模式的不足之处是（）。A、减少了与客人的交流、沟通的机会B、不能及时准确地了解房态C、不利于安全保卫工作D、花费人力较多，增加人事开支
考题
多选题饭店客房区域各楼层的服务台称为（）A楼层服务台B楼层工作台C楼面服务台D楼面工作台E以上皆是
考题
多选题楼层服务中心的不足之处是：（）A随机服务较差B有受监视的感觉C影响楼层安静D增加成本
考题
单选题饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两种。A
前厅服务台B
总服务台C
楼层服务台D
客房服务台
考题
判断题设立楼层服务台的饭店，不在饭店的每一楼面设立服务台，以确保楼面的安宁。A
对B
错
考题
单选题我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。A
客房服务中心B
楼层服务台和客房服务中心的结合C
服务总台D
楼层服务台
考题
多选题当前常用的客房服务形式主要有（）A楼层服务台B客房服务中心和楼层服务台C客房服务中心D楼层服务中心