考题
()是指服务中几乎不附加有形产品。
A、纯粹服务B、高接触服务C、低接触服务D、混合型服务
考题
服务营销组合中的人员(People)是指服务人员。()
此题为判断题(对，错)。
考题
服务型企业所提供的某一服务项目中服务内容的多少是指()。
A、服务产品组合的宽度B、服务产品组合的深C、服务产品组合的相关度D、服务产品组合的长度
考题
服务型企业所提供的独立服务项目的个数是指()。
A、服务产品组合的宽度B、服务产品组合的深C、服务产品组合的相关度D、服务产品组合的长度
考题
三元结构中的三元是指国家－社会－人民。()
此题为判断题(对，错)。
考题
中国古代科举考试中的“连中三元”中的三元指:解元、会元、状元。
考题
服务营销组合中的人，是指（）A、顾客B、营销人员C、服务人员D、服务人员和顾客
考题
中接触性提供的服务是指服务的双方接触很少，其交易大都是通过仪器设备进行的活动。
考题
三元催化装置中的“三元”是指（）A、铂B、铹C、钠D、钯
考题
在服务接触的三元组合中，服务企业的主要作用在于设计和管理服务接触。
考题
在我国古代科举考试中的“连中三元”之“三元”是指（）。八卦中，象征“地”的是（）。A、乾B、坤C、震D、艮
考题
在服务过程中顾客不与服务机构的人员接触而同服务机构的物质媒体或设施接触是指（）。A、遥距接触B、电话接触C、当面接触D、拒绝接触
考题
（）理论认为人的智力成分包括组合智力、经验智力和实践智力。A、思维三元B、能力三元C、智力三元D、情感三元
考题
行星齿轮机构中的运动三元件是指（）、（）和（）。
考题
（）服务是指客户与服务的提供者不直接接触，仅通过仪器设备传递服务的类型。A、高接触性B、中接触性C、低接触性D、个性化
考题
服务接触的三元组合中，所谓三元分别是指（）。A、服务企业B、服务员工C、顾客D、设备E、第三方监督机构
考题
根据服务接触的三元组合，企业与员工之间的互动属于（）。A、内部营销B、外部营销C、互动营销D、专业服务
考题
服务接触中的三元组合是指（）A、服务组织B、与顾客接触的员工C、顾客D、管理层
考题
单选题（）理论认为人的智力成分包括组合智力、经验智力和实践智力。A
思维三元B
能力三元C
智力三元D
情感三元
考题
单选题“三元悖论”中的“三元”是指（ ）。Ⅰ．自由的资本流动Ⅱ．固定的汇率Ⅲ．独立的汇率政策Ⅳ．独立的货币政策A
Ⅰ、Ⅱ、ⅢB
Ⅰ、Ⅲ、ⅣC
Ⅱ、Ⅲ、ⅣD
Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
考题
多选题服务接触的三元组合中，所谓三元分别是指（）。A服务企业B服务员工C顾客D设备E第三方监督机构
考题
单选题根据服务接触的三元组合，企业与员工之间的互动属于（）。A
内部营销B
外部营销C
互动营销D
专业服务
考题
判断题在服务接触的三元组合中，服务企业的主要作用在于设计和管理服务接触。A
对B
错
考题
单选题在我国古代科举考试中的“连中三元”之“三元”是指（）。八卦中，象征“地”的是（）。A
乾B
坤C
震D
艮
