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秘书不准向客人索要礼品,如对方主动赠送,应婉言谢绝,无法谢绝的()。

  • A、要以接收
  • B、收下上缴
  • C、要及时汇报
  • D、先收下,后退回

参考答案

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考题 商务活动中在客人准备离开前()分钟,向客人赠送礼品。

考题 调酒师如遇到客人提出特别要求与特别配方,应婉言谢绝,并推销其他饮料。

考题 饭店代表在客人抵达时的服务工作不包括()。A、代表饭店向客人表示欢迎和问候B、询问客人有无托办事项C、搬运并确认行李件数D、对无预约的客人应婉言谢绝为其服务

考题 拒收他人赠送的礼品应()A、态度坚决,婉言谢绝B、礼品接受后退还C、可以拆启封口后再退还

考题 如果客人提出的要求及某些问题超出了自己的权限,应()。A、及时请示上级B、婉言谢绝C、及时为客人办好D、不予理睬

考题 拒收他人赠送的礼品下列哪种方法处理是正确的()A、讲明原因,婉言谢绝B、礼品接受后再退还C、可以拆启封口后再退还D、可以用过之后再退还

考题 关于馈赠礼品,以下表述不正确的是()。A、我方人员在特殊情况下,可主动向外方索要礼品B、在国际交往中,礼品问题一向较为敏感C、我方通常不主动向外方人士赠送礼品D、国际交往中,礼品赠送与收受均具有其特殊性

考题 拒收他人赠送的礼品应:()A、态度坚决,婉言谢绝B、礼品接受后退还C、可以拆启封口后再退还D、收下物品,退还现金

考题 取货员上门取货时不得吸烟、喝茶(水、饮料),严禁向顾客索要钱物;顾客主动敬烟、让茶时要婉言谢绝;取货时要主动帮助顾客清理所产生的废弃物。

考题 接到纠缠电话应该().A、婉言谢绝B、明确谢绝C、设法了解对方的姓名D、平静的周旋

考题 秘书不准向客要索要礼品,如对方主动赠送,应婉言谢绝,若无法谢绝(),由单位处理.A、可以说明原因后收下B、收下上缴C、则应及时汇报D、申明下不为例后收下

考题 接到推销电话应().A、婉言谢绝B、明确谢绝C、设法了解对方的姓名D、平静的周旋

考题 游客为了感谢导游员的优质服务,向导游员赠送礼品,导游员应如何应对?()A、表示感谢B、婉言谢绝;C、实在难以谢绝的,可以收下D、可考虑回赠礼品

考题 巡游出租汽车驾驶员应()小费。A、向乘客主动索要B、向乘客礼貌收取C、婉言谢绝乘客D、向出租汽车经营者上交

考题 出租汽车驾驶员应()小费。A、向乘客主动索要B、向乘客礼貌收取C、婉言谢绝乘客D、向出租汽车经营者上交

考题 单选题秘书不准向客要索要礼品,如对方主动赠送,应婉言谢绝,若无法谢绝(),由单位处理.A 可以说明原因后收下B 收下上缴C 则应及时汇报D 申明下不为例后收下

考题 单选题接到推销电话应().A 婉言谢绝B 明确谢绝C 设法了解对方的姓名D 平静的周旋

考题 单选题秘书不准向客人索要礼品,如对方主动赠送,应婉言谢绝,无法谢绝的()。A 要以接收B 收下上缴C 要及时汇报D 先收下,后退回

考题 单选题关于馈赠礼品,以下表述不正确的是()。A 我方人员在特殊情况下,可主动向外方索要礼品B 在国际交往中,礼品问题一向较为敏感C 我方通常不主动向外方人士赠送礼品D 国际交往中,礼品赠送与收受均具有其特殊性

考题 多选题拒收他人赠送的礼品应()A讲明原因B婉言谢绝C拒之门外

考题 多选题游客为了感谢导游员的优质服务,向导游员赠送礼品,导游员应如何应对?()A表示感谢B婉言谢绝;C实在难以谢绝的,可以收下D可考虑回赠礼品

考题 判断题取货员上门取货时不得吸烟、喝茶(水、饮料),严禁向顾客索要钱物;顾客主动敬烟、让茶时要婉言谢绝;取货时要主动帮助顾客清理所产生的废弃物。A 对B 错

考题 单选题拒收他人赠送的礼品应:()A 态度坚决,婉言谢绝B 礼品接受后退还C 可以拆启封口后再退还D 收下物品,退还现金

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