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单选题
接到推销电话应（）.
A

婉言谢绝

B

明确谢绝

C

设法了解对方的姓名

D

平静的周旋

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 请描述听不清对方话语、接到打错了的电话、接到客户的投诉电话时的电话服务规范。
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考题 数据显示,在接到未被标识的房产、汽车、保险推销等骚扰电话时,有()的网友会选择第一时间挂断电话。 A、20%B、37.5%C、50%D、80%
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考题 数据显示,在接到未被标识的房产、汽车、保险推销等骚扰电话时,有37.5%的网友会选择第一时间挂断电话,而继续接听的用户中,只有()的网友会考虑进一步了解。 A、27.4%B、40%C、58.5%D、90%
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考题 电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？
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考题 u 电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？
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考题 电信企业可以采取多种形式开展人员推销，具体包括（）。A、上门推销B、营业推销C、会议推销D、电话推销E、信函推销
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考题 河南煤业化工集团所有员工在工作中如拨错电话号码，应礼貌表示歉意，说声“对不起”；如接到打错电话，应客气告之。
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考题 接到打错了的电话应怎么办？
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考题 推销人员在使用电话约见时，应以确保约见成功为首要原则，而不是推销。
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考题 电信企业所采取的人员推销方式包括（）A、上门推销B、营业推销C、会议推销D、电话推销E、信函推销
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考题 接到推销电话应（）.A、婉言谢绝B、明确谢绝C、设法了解对方的姓名D、平静的周旋
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考题 电话推销可以使酒店主动通过（）进行推销。A、向住店顾客打电话B、向外打电话C、向组织性强的群体打电话D、有服务需求的客人打电话
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考题 推销洽谈的形式包括（）。A、当面直接推销洽谈B、电话推销洽谈C、广告推销洽谈D、信函推销洽谈
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考题 服务员接到打进的电话，应主动问候您好，然后报出（）。
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考题 单选题电话推销时，推销人员应讲究语言艺术其措词要（）。A 因人而异B 有统一“腹稿”C 按对方的性别分类D 要对方的职务分类
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考题 单选题电话推销可以使酒店主动通过（）进行推销。A 向住店顾客打电话B 向外打电话C 向组织性强的群体打电话D 有服务需求的客人打电话
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考题 单选题关于电话推销，下列说法不正确的是（　　）。A 电话推销是指旅行社的促销人员按事先选定的促销对象，逐一通电话来进行的促销方式B 电话推销有两种形式，分别是利用电脑自动通话和促销人员直接打电话C 电脑自动通话与促销人员直接打电话具有花费大的缺点D 促销人员直接打电话的推销方式一般只用于重点客户
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考题 多选题电信企业可以采取多种形式开展人员推销，具体包括（）。A上门推销B营业推销C会议推销D电话推销E信函推销
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考题 多选题推销洽谈的形式包括（）。A当面直接推销洽谈B电话推销洽谈C广告推销洽谈D信函推销洽谈
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考题 问答题接到打错了的电话应怎么办？
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