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单选题
秘书不准向客要索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，若无法谢绝（），由单位处理.
A

可以说明原因后收下

B

收下上缴

C

则应及时汇报

D

申明下不为例后收下

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考题 巡游出租汽车驾驶员应（）小费。A、向乘客主动索要B、向乘客礼貌收取C、婉言谢绝乘客D、向出租汽车经营者上交
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考题 单选题关于馈赠礼品，以下表述不正确的是（）。A 我方人员在特殊情况下，可主动向外方索要礼品B 在国际交往中，礼品问题一向较为敏感C 我方通常不主动向外方人士赠送礼品D 国际交往中，礼品赠送与收受均具有其特殊性
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考题 多选题拒收他人赠送的礼品应（）A讲明原因B婉言谢绝C拒之门外
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考题 多选题游客为了感谢导游员的优质服务，向导游员赠送礼品，导游员应如何应对？（）A表示感谢B婉言谢绝；C实在难以谢绝的，可以收下D可考虑回赠礼品
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考题 判断题取货员上门取货时不得吸烟、喝茶（水、饮料），严禁向顾客索要钱物；顾客主动敬烟、让茶时要婉言谢绝；取货时要主动帮助顾客清理所产生的废弃物。A 对B 错
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考题 单选题拒收他人赠送的礼品应（）A 态度坚决，婉言谢绝B 礼品接受后退还C 可以拆启封口后再退还
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