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服务人员招呼别人时,应该()

  • A、掌心向下
  • B、掌心向上
  • C、手掌直立

参考答案

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考题 在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体

考题 服务人员招呼别人时,应该()。 A.手掌直立B.掌心向下C.掌心向上

考题 向客户主动问候、打招呼应当成为邮政服务人员的职业习惯。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )。A.两手下垂B.目视前方SX 在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )。A.两手下垂B.目视前方C.叉腰而立D.活动身体

考题 在需要称呼他人时,服务人员可以使用“喂”、“嘿”等代之。A对B错

考题 门市服务人员可以通过()等方法和客人接触搭话。A、回答客人询问B、打招呼C、介绍旅游产品D、微笑E、眼神关注客人

考题 茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为:“迎客之声”、“介绍之声”和“()之声”。A、送客B、招呼C、赞美D、微笑

考题 在服务过程中引导一位客人时,服务人员应处于客人的什么位置,才是正确的。

考题 在服务于人时,服务人员要注意什么?

考题 餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做?

考题 餐厅服务人员需要了解(),才能在为顾客点菜时有针对性地推荐,而不致耽误客人时间及供应热度不够的菜肴。

考题 看见不是自己接待的客户,业务接待也应该友善地与客户打招呼。

考题 秘书正接待客人时,如有新的客人来到,正确的做法是()。A、对新来的客人置之不理B、丢下原来的客人,招呼新来的客人C、对原来的客人表示歉意,请他稍等,然后礼貌地招呼新来的客人D、对新来的客人面露厌烦之色

考题 台席业务标牌应与实际柜台业务、服务人员相符,台席长时间无人时应撤掉业务标牌。

考题 现代服务是()服务,他要为客人保留一片宁静的天地。因而服务人员不能在远处招呼、应答。A、微笑B、暖心C、轻声D、宁静

考题 检查创伤病人时应该注意哪些问题?

考题 在需要称呼他人时,服务人员可以使用“喂”、“嘿”等代之。

考题 在接待大批客人时,接待人员可()。A、大声招呼B、逐个询问C、制定特殊标志D、挥舞手势

考题 单选题秘书正接待客人时,如有新的客人来到,正确的做法是()。A 对新来的客人置之不理B 丢下原来的客人,招呼新来的客人C 对原来的客人表示歉意,请他稍等,然后礼貌地招呼新来的客人D 对新来的客人面露厌烦之色

考题 多选题门市服务人员可以通过()等方法和客人接触搭话。A回答客人询问B打招呼C介绍旅游产品D微笑E眼神关注客人

考题 单选题服务台服务人员要在旅客行至咨询窗口()米时,应站立服务,微笑招呼。A 0.5-1B 1-1.5C 1-2D 2-3

考题 判断题服务人员在接待某些行动不太方便的客人时,一定要让他们感到自己受到了非常特别的照顾。A 对B 错

考题 问答题在服务过程中引导一位客人时,服务人员应处于客人的什么位置,才是正确的。

考题 问答题在服务于人时,服务人员要注意什么?

考题 多选题说话时,加上一些手势,会使表达更丰富、更易理解,但是很多手势的运用是不礼貌的。下列手势,哪些是不礼貌的()。A谈话时,伸出食指向对方指指点点。B挥手招呼人时,手心朝上,并拢的四指向内侧摆动。C挥手招呼人时,手心朝下,挥动手腕。D遇到熟人打招呼时,拈指,用手的拇指与食指弹出“啪啪”的声响。

考题 判断题在需要称呼他人时,服务人员可以使用“喂”、“嘿”等代之。A 对B 错

考题 问答题餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做?