网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
判断题
服务人员在接待某些行动不太方便的客人时，一定要让他们感到自己受到了非常特别的照顾。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “判断题服务人员在接待某些行动不太方便的客人时，一定要让他们感到自己受到了非常特别的照顾。A 对B 错” 相关考题
考题 网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的()(A)页面切换(B)点击次数(C)输入操作(D)输出操作
查看答案
考题 在为客人服务时下列()的做法是廉洁奉公的表现。 A、用规范的接待服务方式接待每一位宾客B、熟人用餐，倍加照顾C、将餐厅的餐巾纸等客用品归为己有D、为自己的熟人提供饮料，将费用计入他人帐单
查看答案
考题 接待不同类型客户的方法()。 A.接待精明的客户要有耐心，要当好他们的参谋，不要推诿B.接待性子急或有急事的客户，要注意快捷，提高效率C.接待需要参谋的客户，不要显示出厌烦的情形D.接待新客要有礼貌，要让其自由挑选，千万不要去干扰他
查看答案
考题 在接待新加坡客人时，不能问候他们“恭喜发财”。()
查看答案
考题 政府议程是指某些社会问题已引起决策者的深切关注，他们感到有必要对之采取一定的行动，并把这些社会问题列入政策范围这样一种政策议程。()
查看答案
考题 小李在接待公司的一位客人时,左手无名指戴了一枚戒指,小李在整个接待过程中表现的非常好,客人离开后邀请小李和其丈夫做客,小李非常诧异,表示自己未婚,客人非常尴尬,解释说从戒指中推断出小李已婚。那么客人的这一推断行为利用了形象在公关交际中的哪一作用( )。 A、认知评价B、行为引导C、高层社交D、情感定向
查看答案
考题 服务人员在接待某些行动不太方便的客人时，一定要让他们感到自己受到了非常特别的照顾。
查看答案
考题 当人们感到自己正受到威胁时，他们通常会采取防卫的行动。例如，用语言攻击他人，讽刺挖苦他人或怀疑他人的动机。（）
查看答案
考题 在接待西方老年人时，导游应尊称他们老先生、老太太，以示尊重。（）
查看答案
考题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。A、快捷、周到、满意B、快捷、方便、满意C、热情、周到、满意D、快捷、周到、方便
查看答案
考题 网上单证是面对网络消费者的，要让他们在操作时感到方便和简单，尽量（）客户的输入操作。A、体现B、减少C、突出D、增加
查看答案
考题 网上单证要让客户在操作过程中感到方便和（）A、简单B、全面C、繁杂D、层次多
查看答案
考题 对于非常小的孩子，要让他们确信死去的亲属完全没有痛苦
查看答案
考题 日本人和韩国人讲究饮茶，注重饮茶礼法，因此接待时要让他们在严谨的沏泡技巧中感受到中国茶艺的风雅。
查看答案
考题 茶艺服务人员在接待外宾时，应本着“（）”的态度来接待。A、轻重缓急B、主人C、买卖先后D、来者都是客
查看答案
考题 茶艺服务人员在接待外宾时，绝不能有任何（）的意识，应本着“来者都是客”的态度来接待。A、轻重缓急B、不闻不问C、买卖先后D、看客施礼
查看答案
考题 正职要想控制住副职就要有坚强的性格，面对阻力、非议，有勇气坚持自己的信念。该发火时要发火，该生气时要生气，要让他们感到命运在你掌握之中。
查看答案
考题 前厅服务员通过对客人“（）”，准确揣摩客人心理，并根据客人身份、来由等特点、予以接待，使客人感到饭店接待热情，有礼服务流畅、方便。A、察言观色B、言谈交流C、客我交往D、资料掌握情况
查看答案
考题 填空题人们感到拥挤是因为他们的个人空间和（）受到了侵犯。
查看答案
考题 多选题就业指导员小张在接待肢体残疾人时，经常有以下动作，你认为恰当的有（）A在接待坐轮椅的残疾人时，小张喜欢站着和他们交谈，这样方便他随时起身帮他们做其他事情，比如：续水、拿表格等B站的累的时候，小张经常顺势依靠肢体障碍人士的轮椅或者拐杖C谈的高兴时，小张喜欢拍肢体障碍人士的轮椅背或者他们的头或肩膀，以表达他的赞同D在给肢残人士打电话时，小张总是尽量让电话多响几声
查看答案
考题 单选题网上单证是面对网络消费者的，要让他们在操作时感到方便和简单，尽量（）客户的输入操作。A 体现B 减少C 突出D 增加
查看答案
考题 单选题前厅服务员通过对客人“（）”，准确揣摩客人心理，并根据客人身份、来由等特点、予以接待，使客人感到饭店接待热情，有礼服务流畅、方便。A 察言观色B 言谈交流C 客我交往D 资料掌握情况
查看答案
考题 单选题网上单证要让客户在操作过程中感到方便和（）A 简单B 全面C 繁杂D 层次多
查看答案
考题 单选题网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（）。A 页面切换B 点击次数C 输入操作D 输出操作
查看答案
考题 填空题人们感到拥挤是因为他们的（）和（）受到了他人的侵犯。
查看答案
考题 问答题涉外交往中接待穆斯林客人时能对他们祝酒吗？
查看答案
考题 单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。A 快捷、周到、满意B 快捷、方便、满意C 热情、周到、满意D 快捷、周到、方便
查看答案
热门标签
最新试卷