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在接待西方老年人时，导游应尊称他们老先生、老太太，以示尊重。（）

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考题 在接待新加坡客人时，不能问候他们“恭喜发财”。()
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考题 就业指导员在接待残疾人时，应做到()。A.倾听要求B.征求意见C.适度服务D.语言尊重
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考题 接待蒙古族宾客，敬茶时应用（），以示尊重。A、右手B、左手C、单手D、双手
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考题 下列关于导游员递交名片的作法中，正确的有（）。A、递名片给他人时，只能用右手，以表示恭敬对方B、递名片给他人时，名片正面应面朝对方C、与多人交换名片时，切勿挑三拣四采用“跳跃式”的方式递交名片D、接受名片时，应双手捧接最佳E、接受名片后，应马上放在包里以示尊重
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考题 旅游团中，有残疾客人时，导游员应怎样接待？
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考题 对于“老人家”“老先生”“老太太”等带有“老”字的称呼，法国人都当成是尊称。
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考题 在景点游览过程中，导游员应始终佩戴导游证，携带接待计划，旅游团人数超过（）人时导游员必须要打导游旗。A、10B、12C、14D、16
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考题 在聆听服务对象的陈述时应耐心、专注，以示尊重。
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考题 接待蒙古族宾客，敬茶时应用右手，以示尊重。
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考题 导游人员要尊重中外老年旅游者，照顾好他们，要搀扶他们上下台阶、上下旅游车，必要时为其提供拐杖。
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考题 许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人。
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考题 .导游人员接待宗教界人士时要注意（）。A、适时宣传“无神论”B、注意掌握宗教政策C、尊重游客的信仰习惯D、满足游客的特殊要求E、尊重西方传统
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考题 就业指导员在接待残疾人时，应做到（）。A、倾听要求B、征求意见C、适度服务D、语言尊重
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考题 在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。A、宗教信仰B、宗教崇拜C、宗教忌讳D、不常使用
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考题 接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。
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考题 对老年男性乘客使用的尊称不包括（）。A、老师傅B、老头C、老人家D、老先生
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考题 对老年乘客使用的尊称不包括（）。A、大爷B、老头C、老人家D、老先生
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考题 接待外宾或少数民族客人时，应尊重其生活习惯或宗教信仰。
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考题 多选题下列关于导游员递交名片的作法中，正确的有（）。A递名片给他人时，只能用右手，以表示恭敬对方B递名片给他人时，名片正面应面朝对方C与多人交换名片时，切勿挑三拣四采用“跳跃式”的方式递交名片D接受名片时，应双手捧接最佳E接受名片后，应马上放在包里以示尊重
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考题 问答题旅游团中，有残疾客人时，导游员应怎样接待？
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考题 多选题就业指导员在接待残疾人时，应做到（）。A倾听要求B征求意见C适度服务D语言尊重
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考题 判断题在接待西方老年人时，导游应尊称他们老先生、老太太，以示尊重。（）A 对B 错
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考题 判断题许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人。A 对B 错
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考题 单选题在景点游览过程中，导游员应始终佩戴导游证，携带接待计划，旅游团人数超过（）人时导游员必须要打导游旗。A 10B 12C 14D 16
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考题 判断题许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，证明他们是无用之人。（　　）A 对B 错
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考题 多选题下列关于接待国际游客的表述，正确的是（　　）。A在接待德国人时，导游员要遵守时间B对法国人可多安排计划外活动C对俄罗斯游客，导游员可礼节性敬酒D团队赶时间时，导游员对英国团多加提醒守时E接待英国人时要注意服饰与礼节
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考题 判断题对于“老人家”“老先生”“老太太”等带有“老”字的称呼，法国人都当成是尊称。A 对B 错
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