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茶艺服务人员在接待外宾时,绝不能有任何()的意识,应本着“来者都是客”的态度来接待。
- A、轻重缓急
- B、不闻不问
- C、买卖先后
- D、看客施礼
参考答案
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考题
以下属于礼仪接待中的基本要求的是()。A、要贯彻大小国家一律平等的原则,尊重各国的礼节、风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢,不强加于人B、根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务,满足不同国籍宾客的要求C、从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到D、对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉
考题
客户服务人员在接待客户时表情应怎样?
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