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在服务于人时,服务人员要注意什么?


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考题 在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体

考题 在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )。A.两手下垂B.目视前方C.叉腰而立D.活动身体

考题 服务人员招呼别人时,应该()。 A.手掌直立B.掌心向下C.掌心向上

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考题 问答题家中来了客人时,要注意什么?

考题 判断题服务人员在接待某些行动不太方便的客人时,一定要让他们感到自己受到了非常特别的照顾。A 对B 错

考题 问答题在服务过程中引导一位客人时,服务人员应处于客人的什么位置,才是正确的。

考题 问答题在走访外国人时,需要注意哪些礼仪规范?

考题 问答题在服务于人时,服务人员要注意什么?

考题 判断题在需要称呼他人时,服务人员可以使用“喂”、“嘿”等代之。A 对B 错

考题 问答题在接待客人时,主人要注意些什么?