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单选题
服务台服务人员要在旅客行至咨询窗口()米时,应站立服务,微笑招呼。
A

0.5-1

B

1-1.5

C

1-2

D

2-3


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 前台服务员的服务质量()A、每位员工要做到对客主动招呼和微笑B、提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼C、对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎D、对于刚踏入酒店的宾客应点头示意,目光注视客人E、在特别繁忙时,有客人排队时更应关注客人,招呼和点头示意

考题 多选题门市服务人员可以通过()等方法和客人接触搭话。A回答客人询问B打招呼C介绍旅游产品D微笑E眼神关注客人

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