考题
最为广泛的客房预订方式是()。A、口头订房B、电话订房C、传真订房D、计算机网络订房
考题
（）是与客人进行订房联系的最理想的通讯方式。A、电传B、电话C、电报D、信函
考题
饭店留言服务的方式有（）A、宾客手写留言B、宾客书信留言C、电话留言D、传真留言
考题
（）是客人以明信片或信件方式预订客房，这是最古老的一种方式。A、电传B、电话订房C、面谈订房D、信函订房
考题
客房预订的方式（）。A、电话订房B、信函订房C、面谈订房D、合同订房
考题
饭店所支付的成本相对较低，且能对订房过程进行有效管理与控制的订房渠道是指（）。A、间接渠道B、代理商渠道C、直接渠道D、批量订房渠道
考题
通过国际互联网向饭店订房的方式主要有（）。A、饭店连锁集团公司的订房系统B、饭店自设的网站C、GDS系统或HotelBook电子邮件系统D、传真E、电话
考题
属于书面谈判的步骤的是（）A、信函B、确认C、传真D、电话
考题
客房预订的方式有（）。A、电话订房B、信函订房C、面谈订房D、合同订房
考题
应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于（）A、电话订房B、面谈订房C、网络订房D、口头订房
考题
在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。A、电话订房B、电传订房C、传真订房D、订房管理
考题
客房预订的方式主要有（）A、电话订房B、信函订房C、电传订房D、电报订房E、网络订房F、面谈订房
考题
宾客或其委托人使用电话进行预订较为普遍，其特点是迅速、简便，易于在宾客、预订员之间的直接沟通，可使宾客能根据饭店客房的实际情况，及时调整其预订要求，订到满意的客房。
考题
直接渠道订房的方式有（ ）。A、面谈B、信函C、电话D、传真E、国际互联网
考题
下列属于客房预订方式的有（）。A、信函订房B、电话订房C、计算机网络订房D、口头订房
考题
饭店设备订房机构主要目的是（）。A、为客人提供方便；B、尽量满足宾客的订房要求，避免超额、缺额预订现象；C、为树饭店现象；D、避免超额、缺额预订现象
考题
宴会预订形式有（）。A、电话预订B、面谈预订C、信函D、传真
考题
多选题客房预订的方式有（）。A电话订房B信函订房C面谈订房D合同订房
考题
单选题由于操作方便，传递迅速，内容详尽且能留下真迹的特点，所以，目前饭店与宾客进行订房联系最常见的通讯手段是（）。A
电话B
信函C
传真D
面谈
考题
多选题直接渠道订房的方式有（ ）。A面谈B电话C通过旅行社订房D传真E饭店或连锁饭店网站
考题
单选题属于书面谈判的步骤的是（）.A
信函B
确认C
传真D
电话
考题
多选题直接渠道订房的方式有（ ）。A面谈B信函C电话D传真E国际互联网
考题
多选题客房预订的方式主要有（）A电话订房B信函订房C电传订房D电报订房E网络订房F面谈订房
考题
多选题客房预订的方式（）。A电话订房B信函订房C面谈订房D合同订房
考题
单选题在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。A
电话订房B
电传订房C
传真订房D
订房管理
考题
多选题通过国际互联网向饭店订房的方式主要有（）。A饭店连锁集团公司的订房系统B饭店自设的网站CGDS系统或HotelBook电子邮件系统D传真E电话
考题
单选题应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于（）A
电话订房B
面谈订房C
网络订房D
口头订房
