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（）是与客人进行订房联系的最理想的通讯方式。

  • A、电传
  • B、电话
  • C、电报
  • D、信函

参考答案

更多 “（）是与客人进行订房联系的最理想的通讯方式。A、电传B、电话C、电报D、信函” 相关考题
考题 在受理电话预订时,订房员应在通话结束前重复客人的(),以避免出现差错。 A、身份证明B、订房要求C、订房时间D、联系电话
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考题 下列哪一些是属于客房预订的直接渠道？（）。A、客人本人直接订房B、客人委托他人或接待单位直接订房C、客人通过旅行社（零售商）订房D、客人通过订房代理商订房E、客人通过旅游批发商（直接用户）订房
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考题 （）是客人以明信片或信件方式预订客房，这是最古老的一种方式。A、电传B、电话订房C、面谈订房D、信函订房
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考题 确定预订不是饭店与客人间达成的有关订房的协议。
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考题 无论什么样的订房，订房核对工作都进行一次，即在客人抵店前一天核对。
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考题 VIP客人入住登记的接待程序是（）。A、办理入店手续B、信息储存C、核对客人订房要求D、确认房费和付款方式
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考题 由于操作方便，传递迅速，内容详尽且能留下真迹的特点，所以，目前饭店与宾客进行订房联系最常见的通讯手段是（）。A、电话B、信函C、传真D、面谈
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考题 电传、传真订房中，若客人提供的资料不详细，要按来件上的（）与客人联系，并确认。A、姓名及相关证件B、地址、电传号码C、客房类型D、服务项目
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考题 对于客人的当面口头订房，订房员的注意下列事项？
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考题 在已订房的单人客人进店时，（）应问客人的姓名及是否有订房，查看当日订房单。A、接待员B、保安人员C、门童D、前台
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考题 在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。A、电话订房B、电传订房C、传真订房D、订房管理
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考题 房间升级是饭店当日客人所订之房间形态客满时，由主管或经理安排客人入住比原先订房形态（）的房间给客人。
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考题 客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和（）A、临时预订B、合同订房C、确认类预订D、保证类预订
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考题 客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订等方式。
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考题 根据国际订房惯例，不管订房人以什么方式订房，只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发出预订确认书。
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考题 接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房，此外，（）客人抵店前，所排客房均需实行双重检查，以确保接待质量。A、贵宾、团队、会议B、常住、订房、逗留期较长C、团体、临时性订房、常住D、超额订房、逗留期较短
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考题 总台通常排房的次序是（）。A、团体客人，散客订房，常客B、常客，逗留期较长的客人，贵宾C、贵宾，有特殊要求的客人，团体客人，散客订房
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考题 预订资料按客人（）顺序存放可便于查找客人的订房资料。A、订房条件B、姓名字母C、订房时间D、抵店日期
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考题 多选题下列哪一些是属于客房预订的直接渠道？（）。A客人本人直接订房B客人委托他人或接待单位直接订房C客人通过旅行社（零售商）订房D客人通过订房代理商订房E客人通过旅游批发商（直接用户）订房
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考题 单选题客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和（）A 临时预订B 合同订房C 确认类预订D 保证类预订
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考题 单选题在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。A 电话订房B 电传订房C 传真订房D 订房管理
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考题 单选题由于操作方便，传递迅速，内容详尽且能留下真迹的特点，所以，目前饭店与宾客进行订房联系最常见的通讯手段是（）。A 电话B 信函C 传真D 面谈
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考题 单选题酒店网络预订的程序大致是（）A 通讯联系－明确订房要求－接受或婉拒预订－确认预订－记录、储存订房资料－预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作B 通讯联系－明确订房要求－确认预订－记录、储存订房资料－预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作C 选择目标酒店－选择目标产品－明确客人资料－确认预订－预订的变更、取消与抵店前的准备工作D 选择目标酒店－选择目标产品－明确客人资料－预订的变更、取消与抵店前的准备工作
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考题 单选题在已订房的单人客人进店时，（）应问客人的姓名及是否有订房，查看当日订房单。A 接待员B 保安人员C 门童D 前台
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考题 单选题电传、传真订房中，若客人提供的资料不详细，要按来件上的（）与客人联系，并确认。A 姓名及相关证件B 地址、电传号码C 客房类型D 服务项目
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考题 问答题对于客人的当面口头订房，订房员的注意下列事项？
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考题 多选题为保证订房记录工作的准确性，总台采用“分类预订总表”进行订房控制。这是因为“分类预订总表”具有（　　）特点。A图表上信息较为全面B便于标注及更改C能一目了然显示可售房数量与种类D订房员在客人订房阶段便能排好房间
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