网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。
A

电话订房

B

电传订房

C

传真订房

D

订房管理

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。A 电话订房B 电传订房C 传真订房D 订房管理” 相关考题
考题 在受理电话预订时,订房员应在通话结束前重复客人的(),以避免出现差错。 A、身份证明B、订房要求C、订房时间D、联系电话
查看答案
考题 下列哪一些是属于客房预订的直接渠道？（）。A、客人本人直接订房B、客人委托他人或接待单位直接订房C、客人通过旅行社（零售商）订房D、客人通过订房代理商订房E、客人通过旅游批发商（直接用户）订房
查看答案
考题 无论什么样的订房，订房核对工作都进行一次，即在客人抵店前一天核对。
查看答案
考题 VIP客人入住登记的接待程序是（）。A、办理入店手续B、信息储存C、核对客人订房要求D、确认房费和付款方式
查看答案
考题 在酒店预订客满或者由于超额预订时，不能满足客人的订房要求，但仍可将客人订房要求记录到电脑中，将其归入（）预订。
查看答案
考题 预订员应该在客人未抵达酒店当天（依酒店之规定）与客人确认订房。
查看答案
考题 前厅部的各个机构中，（）负责接受、确认客店预订，办理订房手续，（）负责接待抵店投宿的客人。
查看答案
考题 口头订房最好当面表明，所订房间，保留到某一时刻为止，预期（）。A、向经理汇报B、电话通知客人C、直到客人来D、取消订房
查看答案
考题 对于客人的当面口头订房，订房员的注意下列事项？
查看答案
考题 在已订房的单人客人进店时，（）应问客人的姓名及是否有订房，查看当日订房单。A、接待员B、保安人员C、门童D、前台
查看答案
考题 在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。A、电话订房B、电传订房C、传真订房D、订房管理
查看答案
考题 对于持订房凭证入住的客人，可以不检查凭证上的内容。
查看答案
考题 客人打电话订房是，（）要最有效地利用时间。A、前台服务员B、接待员C、订房员D、登记员
查看答案
考题 订房员在订房时一定要问清（）个要点并及时记入表格内。A、10B、15C、13D、12
查看答案
考题 房间升级是饭店当日客人所订之房间形态客满时，由主管或经理安排客人入住比原先订房形态（）的房间给客人。
查看答案
考题 对有订房凭证的客人，开房员应先礼貌地请其出示订房凭证的正本，注意检查下列内容：订房凭证发放单位的印章、宾客姓名、（），同时解答客人的问题。A、饭店名称B、职业C、房间种类D、住宿时间E、用餐安排F、抵店日期
查看答案
考题 接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房，此外，（）客人抵店前，所排客房均需实行双重检查，以确保接待质量。A、贵宾、团队、会议B、常住、订房、逗留期较长C、团体、临时性订房、常住D、超额订房、逗留期较短
查看答案
考题 当客人下电梯后，客房服务员要面带微笑（）。A、问清房号B、热情问候C、请客人出示房卡D、询问客人是否需要帮助提行李
查看答案
考题 预订资料按客人（）顺序存放可便于查找客人的订房资料。A、订房条件B、姓名字母C、订房时间D、抵店日期
查看答案
考题 单选题客人打电话订房是，（）要最有效地利用时间。A 前台服务员B 接待员C 订房员D 登记员
查看答案
考题 填空题前厅部的各个机构中，（）负责接受、确认客店预订，办理订房手续，（）负责接待抵店投宿的客人。
查看答案
考题 单选题订房员在订房时一定要问清（）个要点并及时记入表格内。A 10B 15C 13D 12
查看答案
考题 多选题下列哪一些是属于客房预订的直接渠道？（）。A客人本人直接订房B客人委托他人或接待单位直接订房C客人通过旅行社（零售商）订房D客人通过订房代理商订房E客人通过旅游批发商（直接用户）订房
查看答案
考题 判断题无论什么样的订房，订房核对工作都进行一次，即在客人抵店前一天核对。A 对B 错
查看答案
考题 单选题在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。A 电话订房B 电传订房C 传真订房D 订房管理
查看答案
考题 填空题房间升级是饭店当日客人所订之房间形态客满时，由主管或经理安排客人入住比原先订房形态（）的房间给客人。
查看答案
考题 单选题在已订房的单人客人进店时，（）应问客人的姓名及是否有订房，查看当日订房单。A 接待员B 保安人员C 门童D 前台
查看答案
考题 问答题对于客人的当面口头订房，订房员的注意下列事项？
查看答案
热门标签
最新试卷