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单选题
进行客户组合分析时，对于历史价值高而潜在价值低的客户，应采取的策略是（）
A

维持

B

投资

C

放弃

D

培育

参考答案

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考题 当前价值较高而潜在价值较低的是（）A、次价值客户B、低价值客户C、潜在价值客户D、价值客户
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考题 针对当前价值比较高，而潜在价值比较低的次价值客户，公司应采取（）服务策略。A、保证在他们身上足够的财力、精力投入，加强监督检查力度，提高其合作程度。B、投入适当的资源再造双方关系，促进其成为价值客户。C、挖掘他们的潜力，努力提高经营成长度。D、把重要资源投入到保持和发展这类客户的关系上。
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