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判断题
第一服务：指保安员看到客户后热情问候，主动微笑。
A

对

B

错

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考题 第一服务：指保安员看到客户后热情问候，主动微笑。
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考题 单选题问候的温暖包括的要求错误的是（）A 坐姿岗位看到客户过来时，距3米起身相迎--目视对方--微笑--距1米致以问候。B 拜访客户时：敲门--门开前提前微笑--门开后致以问候。C 完整温暖问候标准结构：A（称谓）+B（问候语）+C（行为关心）。A必做，B认识对方时必做，C尽量做。D 根据时间或平时对客户行为的熟悉等判断客户的行为，加入一个问候问句表达对客户的关心。
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考题 填空题服务礼仪，（）：主动问候每一位客户，表示对客户的迎接；（）：在客户离开时，向客户道别。微笑服务：在为客户服务时，应用（）客户，与客户对视时，应（）。
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