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问答题
简述饭店餐饮服务管理的主要内容。

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考题 主要为参加会议的客人提供住宿、餐饮、娱乐及其他服务的饭店为() A、商务型饭店B、会议饭店C、汽车饭店D、度假型饭店

考题 饭店提供的服务一般都是( )服务,这是由饭店自身的企业性质决定的。A.住宿 B.餐饮 C.无偿 D.有偿

考题 简述展后服务管理的主要内容。

考题 饭店公共区域卫生归属餐饮部管理。

考题 餐饮服务的好坏不仅直接关系到饭店的()和形象,也直接影响饭店的()和()。

考题 旅游饭店出售的产品是()A、餐饮B、康乐C、住宿D、服务

考题 简述饭店人力资源管理的主要内容

考题 饭店区别于其他类型服务企业的主要特点是具备餐饮服务功能。

考题 由于餐饮服务成本高、利润低、管理难度大,故在旅游饭店住宿和餐饮两项服务中,历来比较重视客房服务的经营管理,而餐饮服务则多处于次要位置。

考题 饭店餐饮人员的健康管理是餐饮卫生健全发展的基础。

考题 餐饮服务质量内容主要由十个方面构成,下列哪一项不属于餐饮服务主要内容?()A、服务态度B、礼节礼貌C、信息管理D、技能技巧

考题 下面错误的句子是哪个:()。A、提供低劣服务的饭店是失败的饭店B、提供优质服务的饭店是成功的饭店C、饭店从根本上说,只销售一样东西,那就是服务。D、餐饮服务只能使宾客受到生理上的享受。

考题 饭店提供的外卖不属于餐饮服务。

考题 简述饭店餐饮服务管理的主要内容。

考题 饭店主要功能可分为()A、大堂接待B、客房C、餐饮D、公共活动E、后勤服务管理

考题 餐饮部的岗位应根据()等因素因地制宜地设置。A、饭店规模B、饭店等级C、餐饮规模D、经营特点E、管理模式

考题 高层饭店从竖向功能分区的角度看主要由大堂接待、客房、餐饮、公共活动、后勤服务管理五部分组成。

考题 ()不仅直接关系到饭店的声誉和形象,也直接影响饭店的客源和经济效益。A、餐饮服务的好坏B、餐饮菜品质量的好坏C、服务技能的好坏D、餐饮管理水平的高低

考题 餐饮服务直接影响饭店声誉。

考题 对有限服务饭店,在星级评定时应对饭店的()进行重点评价。A、餐饮产品B、会议服务C、住宿产品D、娱乐产品

考题 多选题饭店主要功能可分为()A大堂接待B客房C餐饮D公共活动E后勤服务管理

考题 单选题()不仅直接关系到饭店的声誉和形象,也直接影响饭店的客源和经济效益。A 餐饮服务的好坏B 餐饮菜品质量的好坏C 服务技能的好坏D 餐饮管理水平的高低

考题 问答题简述饭店人力资源管理的主要内容

考题 判断题饭店餐饮人员的健康管理是餐饮卫生健全发展的基础。A 对B 错

考题 多选题餐饮部在饭店中的地位有()A餐饮部是星级饭店的重要组成部分B餐饮服务直接影响饭店声誉和形象C餐饮部为饭店创造可观的经济效益D餐饮部工种多E餐饮部用工量小

考题 单选题下面错误的句子是哪个:()。A 提供低劣服务的饭店是失败的饭店B 提供优质服务的饭店是成功的饭店C 饭店从根本上说,只销售一样东西,那就是服务。D 餐饮服务只能使宾客受到生理上的享受。

考题 判断题由于餐饮服务成本高、利润低、管理难度大,故在旅游饭店住宿和餐饮两项服务中,历来比较重视客房服务的经营管理,而餐饮服务则多处于次要位置。A 对B 错