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健康管理服务营销组合中的（）是指经过专业的健康管理技术培训的服务人员。
A.人员
B.促销
C.过程
D.有形展示
B.促销
C.过程
D.有形展示
参考答案
参考解析
解析：经过专业的健康管理技术培训的服务人员（健康管理师）非常重要，特别是在专业健康管理服务营销中，因为服务是无形商品，而客户总是希望能通过一些可感知因素来推断服务的质量和价值。很显然，服务提供者是直接与服务相关的可感知因素，比如，医生、护士、健康管理师、营养师或健康顾问。
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考题
健康管理伦理的“公平、合理”原则要求广大健康管理提供者必须切实做到（）等。
A.服务对象应该平等享有健康保健服务，平等使用卫生资源
B.健康管理服务人员与服务对象应该形成服务与被服务的双向互动关系
C.不泄露服务对象的健康信息
D.在健康管理服务中优先考虑服务对象的需要
E.公开收费标准，让服务对象心中有数，在知情、同意的基础上接受方便、经济、综合、有效的健康管理服务
考题
健康管理需求的（）是指健康管理服务的消费者在疾病发生之前对自己所需要的健康管理服务数量和质量完全依赖健康管理师的推荐和健康理念的营销，从而被动产生的消费行为。
A.发展性
B.差异性
C.被动性
D.不确定性
考题
在美国，首先广泛应用健康管理服务的是保险行业。在健康保险行业中，健康管理的核心任务就是健康指导和诊疗干预，即延伸与扩展为客户提供的健康服务，以及实施面向各个健康诊疗环节的风险管控。请设计一份为健康保险客户提供健康管理服务的营销方案。从哪些方面来制定我们的健康管理服务营销方案( )
A.产品、价格
B.促销、分销、人员
C.物理特征、流程
D.以上都是
考题
下列说法中，对健康管理概念叙述错误的是( )A.健康管理是以人的健康为中心的健康服务
B.健康管理是全人、全程、全方位的健康服务
C.健康管理是长期连续的健康服务
D.健康管理是关注治疗和康复的健康服务
E.健康管理是周而踅始、螺旋上升的健康服务
考题
健康管理伦理原则中“公平合理原则”指的是（）A、健康管理不应只关注高端人群B、健康管理服务项目价格公开合理C、健康管理服务对象应平等享有卫生资源D、健康管理做到绝对平均E、健康管理服务人员与对象形成双向互动关系
考题
多选题健康管理伦理原则中“公平合理原则”指的是（ ）。A健康管理不应只关注高端人群B健康管理服务项目价格公开合理C健康管理服务对象应平等享有卫生资源D健康管理做到绝对平均E健康管理服务人员与对象形成双向互动关系
考题
单选题服务人员在管理中很重要，是服务营销的人格化。首先表现在（）。A
服务人员是服务本身B
服务人员是服务机构的化身C
服务人员是服务机构的营销人员D
服务人员素质的差异性
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