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健康管理服务营销组合中的()是指一个健康服务机构如何有效地进行健康管理服务。
A.人员
B.促销
C.过程
D.有形展示
B.促销
C.过程
D.有形展示
参考答案
参考解析
解析:服务过程指的是一个健康服务机构如何有效地进行健康管理服务。流程可以是十分复杂的,也可以非常简单;可以是发散式的,也可以是集中统一的。
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考题
健康风险管理公司是健康保险相关服务产业环境中很重要的一环, 原因是( ):① 客观中立的服务甄别; ② 增加就业机会; ③ 科学主动的健康促进; ④ 及时有效地健康管理。A. ①②③B. ①③④C. ①②④D. ①②③④
考题
以下关于健康风险管理的陈述中,不正确的是( )。A.健康风险管理能有效地降低理赔风险B.健康风险管理与保险服务的紧密结合,进一步丰富了保险企业的服务特色和服务内容C.健康风险管理可以极大地提高被保险人的健康意识D.健康风险管理在一定程度上加大了健康保险的成本投入,不利于健康保险盈利能力的提高
考题
健康管理需求的()是指健康管理服务的消费者在疾病发生之前对自己所需要的健康管理服务数量和质量完全依赖健康管理师的推荐和健康理念的营销,从而被动产生的消费行为。
A.发展性
B.差异性
C.被动性
D.不确定性
考题
某集团公司高层一百人的群体健康管理(高端群体的健康管理计划)关于健康管理服务过程中各部门人员的分工和职责不正确的是( )
A.负责服务实施的健康管理服务中心对健康管理服务进行安排和协调
B.健康管理师负责个人的健康检查
C.健康管理师及其他人员协同负责相关的后续服务
D.人群的管理部门协助保证健康管理服务的落实
考题
在美国,首先广泛应用健康管理服务的是保险行业。在健康保险行业中,健康管理的核心任务就是健康指导和诊疗干预,即延伸与扩展为客户提供的健康服务,以及实施面向各个健康诊疗环节的风险管控。请设计一份为健康保险客户提供健康管理服务的营销方案。从哪些方面来制定我们的健康管理服务营销方案( )
A.产品、价格
B.促销、分销、人员
C.物理特征、流程
D.以上都是
考题
下列说法中,对健康管理概念叙述错误的是( )A.健康管理是以人的健康为中心的健康服务
B.健康管理是全人、全程、全方位的健康服务
C.健康管理是长期连续的健康服务
D.健康管理是关注治疗和康复的健康服务
E.健康管理是周而踅始、螺旋上升的健康服务
考题
关于健康管理的描述,错误的是()。A、健康管理是在健康管理医学理论指导下的医学服务B、健康管理的宗旨是有效地利用资源来达到最大的健康效果C、健康管理的公众理念是“病前主动防,病后科学管,跟踪服务不间断”D、健康管理的主体是健康人群、亚健康人群以及慢性非传染性疾病早期或康复期人群
考题
一般来说,健康管理必须按照常规的服务流程进行。完整的流程应当依次是()。A、健康体检→健康评估→专项健康及疾病管理服务B、健康体检→健康评估→个人健康管理咨询C、健康体检→健康评估→个人健康管理后续服务D、健康体检→个人健康管理咨询→个人健康管理后续服务→专项健康及疾病管理服务E、健康体检→健康评估→个人健康管理咨询→个人健康管理后续服务→专项健康及疾病管理服务
考题
单选题关于健康管理的描述,错误的是( )A
健康管理是在健康管理医学理论指导下的医学服务B
健康管理的宗旨是有效地利用资源来达到最大的健康效果C
健康管理的公众理念是“病前主动防,病后科学管,跟踪服务不间断”D
健康管理的主体是健康人群 亚健康人群以及慢性非传染性疾病早期或康复期人群
考题
多选题健康管理的服务流程包括()A健康体检B健康评估C个人健康管理咨询D个人健康管理后续服务E专项的健康及疾病管理服务
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