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健康管理服务营销组合中的()是指无论是健康服务中心还是健康管理咨询公司,消费者都希望能从一些有形展示上推断出服务质量。

A.人员
B.促销
C.过程
D.有形展示

参考答案

参考解析
解析:无论是健康服务中心还是健康管理咨询公司,消费者都希望能从一些有形展示上推断出服务质量。一个良好的健康管理服务产品展示还包括服务流程的挂图、健康监测工具、个人健康信息展示方式以及服务终点和收益评价方法。
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考题 以下表述中,哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的()A、消费者购买服务有一定的不确定性B、健康管理服务过程可能存在疏忽C、健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印D、健康管理服务不能被存储起来等待以后消费

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考题 在健康保险行业中应用健康管理,其主要的目的是提供健康服务与控制诊疗风险,因此可以将其分为A、诊疗干预和健康指导B、健康咨询和就诊管理C、健康维护和就诊服务D、诊疗干预和健康维护E、诊疗干预与健康咨询

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