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(明珠)经济舱餐饮服务,餐车摆放标准中,错误的是()

  • A、将备份热食放入餐车内的餐盘中热食盒位置或抽斗中
  • B、车面餐食摆放不超过两层
  • C、餐车上准备两条(纸)毛巾以便服务时使用
  • D、餐车上铺好防滑纸

参考答案

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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。() 此题为判断题(对,错)。

考题 (明珠)经济舱餐饮服务,饮料车内部摆放原则中,错误的是()A、餐盘中配有杯装水的情况下,省略餐前饮料服务B、将饮料车推回厨房后,必须踩好刹车,所有饮料盖盖好、拧紧,及时将车内垃圾清理干净C、明珠经济舱温热的小毛巾摆放在小托盘上D、湿纸巾和果仁(如配备)摆放在铺好餐巾布或防滑纸的大托盘上

考题 若需要整理的客房内有客人用膳未撤走的餐具和餐车,服务员此时正确的做法是()。A、通知客房送餐员到房间收取餐具、餐车B、将餐具、餐车撤出放在客房门口C、将餐具、餐车收拾好后放在房间的一角,等送餐员前来取回D、将餐具、餐车撤出放在员工电梯口,通知送餐员前来取回

考题 热食在餐车上摆放高度不超过几层?()A、4B、5C、6D、7

考题 预防颠簸伤害处置程序中,餐车的管理要求包括:()A、餐车及时归位和固定B、餐车使用时应有区域乘务员监管,特别是应急出口区域、旅客座位处C、送热饮时需小心,或视情暂停服务,固定餐车和服务设施D、2名客舱乘务员使用全餐车提供餐饮服务时,餐车上的热食不得超过5层

考题 关于厦门、福州、泉州、天津始发航程在150分钟以上的航班经济舱早餐的供应规范,说法错误的是:()A、经济舱早餐粥品与热点的比例为6:4,且粥品铝箔盒尺寸与热点盒外观存在差异,注意应分开摆放,避免滑落B、全餐车最多可摆放5层粥品或热点,剩余餐食需人工增补,增补时使用大托盘,每盘不超过4层,放于餐车热食隔内C、餐食建议烘烤时间:粥品为低温10分钟中温10分钟;热点为低温10分钟中温15分钟D、为无人陪儿童等特殊旅客提供早餐时,应将过烤后的粥品或热点在服务间晾至适宜温度,方可提供

考题 餐车上的热食摆放不得超过几份?()A、50B、60C、70D、80

考题 禁止未使用烤箱架直接烘烤餐食,每个烤箱架上仅限摆放两层餐食,汤汁应摆放于烤箱架的底层,避免因挤压造成油、汁外溢,及时清理餐食油、汁。

考题 餐车长在开餐作业中应()检查饭菜质量和服务标准。A、定时B、随时C、认真D、适时

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。

考题 《动车组列车服务质量规范》餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。

考题 下列哪些行为属于违规经营?()A、列车餐车开办夜宵等不按标准提供服务B、餐车、售货人员私上商品、餐料C、不按规定公示收费依据、标准D、站车出售假冒伪劣商品

考题 若需要整理的客房内有客人用膳未撤走的餐具和餐车,服务员此时正确的做法是()。A、通知客房送餐员到房间收取餐具、餐车B、将餐具、餐车撤出放在客房门口C、将餐具、餐车收拾好后放在房间的一角,等送餐员前来取回D、将餐具、餐车撤出,通知送餐员前来取回

考题 (明珠)经济舱配备手提纸袋餐的航线,餐食清点时可知,餐袋摆放数量为()A、6袋/大托盘,84袋/车B、4袋/大托盘,84袋/车C、6袋/大托盘,86袋/车D、6袋/大托盘,96袋/车

考题 (明珠)经济舱热点航线餐食回收服务中,正确的是()A、在符合安全规定的基础上,进行回收工作;也可由旅客自行保管B、使用餐车回收时,将纸袋整齐的摆放在餐车内C、使用大托盘回收时,严禁将纸袋叠放,每个托盘每次摆放纸袋不超过6个D、全部正确

考题 (明珠)经济舱小支饮料车(配备热食)服务要求中,错误的是()A、热食摆放在铺好防滑纸的餐车上,不超过四层B、经济舱刀叉包和备份热食用大托盘/抽斗放入餐车内C、发送顺序为:湿纸巾,热食(附刀叉包)D、使用餐车,内放置垃圾袋,及时回收客人用过的热食盒及饮料瓶

考题 经济舱餐食服务时,错误的是()A、热食和餐盘/盒同时送出B、提醒旅客小心烫伤C、特殊餐食一起送出D、为睡觉的旅客提供睡眠卡

考题 (明珠)经济舱小支饮料车(配备小吃)服务要求中,错误的是()A、将瓶装水和王老吉摆放在铺好防滑纸的塑料筐内,摆放在餐车上面,备份饮料放在车内B、发放时主动向客人介绍饮品C、先发小吃,再发湿纸巾D、使用餐车,内放置垃圾袋,及时回收客人用过的小吃袋及饮料瓶

考题 在经济舱用餐车送餐盘时,餐车上热食的摆放高度不得超过()层。A、2B、3C、4D、5

考题 (明珠)经济舱餐饮服务,餐食服务要求中,正确的是()A、确认热食、面包温度符合服务标准B、特殊餐食确认好后,先于普通餐食送出C、主动向旅客介绍餐食种类、烹饪方法、特色D、全部正确

考题 (明珠)经济舱餐饮服务,回收服务要求中错误的是()A、盘餐应逐层摆放,纸盒餐从上到下逐一摆放B、随手关上餐车门,不可将餐车门一直处于打开位C、禁止用垃圾袋在客舱内直接回收D、经济舱回收服务时允许佩戴塑料手套

考题 (明珠)经济舱热点航线服务要求中,正确的是()A、明珠经济舱发放食品前,需按要求提供热毛巾B、将热点(和瓶装水)装在纸袋内后,为旅客提供C、如配备了茶或咖啡类热饮,将热饮壶摆放在餐车内,为有需要的旅客提供D、全部正确

考题 (明珠)经济舱餐饮服务,餐食服务要求中,错误的是()A、用餐车送餐时,盘餐至上而下逐一抽取餐盘B、送出前,提醒旅客收起电脑等电子设备C、递送餐食时,热食和餐盘/盒同时送出,主食及航徽要正对旅客,提醒旅客小心烫伤D、餐食加热四小时后,不能再重新加热供旅客食用

考题 多选题下列哪些行为属于违规经营?()A列车餐车开办夜宵等不按标准提供服务B餐车、售货人员私上商品、餐料C不按规定公示收费依据、标准D站车出售假冒伪劣商品

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。A 对B 错

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