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以下()不属于民航窗口单位的服务忌语。

  • A、没票走不了
  • B、去哪儿
  • C、不知道
  • D、小姐

参考答案

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考题 城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出( ),对服务人员应进行防止使用忌语的培训。 A.文明用语B.服务忌语C.服务用语D.忌语

考题 民航提供管制服务的航空器与非民航提供管制服务的航空器之间小于规定间隔不属于强制报告事件。( )此题为判断题(对,错)。

考题 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是( )A.“嘿!”B.“问别人去。”C.“喊什么?等会儿。”D.“请你快点!”

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考题 “这是您的物品,请拿好,再见!”不属于服务禁忌语。() 此题为判断题(对,错)。

考题 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”SXB 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”B.“不买看什么”C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D.“有意见,找经理去!”

考题 以下( )不属于民航窗口单位的服务忌语。A.没票走不了B.去哪儿C.不知道D.小姐

考题 服务“忌语”是服务过程中禁止使用的语言,下列言语中属于服务“忌语”的是( )。A.“嘿!” B.“问别人去。” C.“喊什么?等会儿。” D.“请你快点!” E.“去哪呢?”

考题 以下()属于民航窗口单位的服务忌语。 A、不知道B、自己不会看啊C、对不起,我会尽力去办D、我按规定办,不满意可以去投诉

考题 简述文明服务主要忌语

考题 服务人员的服务忌语主要有哪四类?

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考题 按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下属于服务忌语的是()A、请;请问;请说B、请多指教C、您走好D、你错了,这绝对不可能

考题 以下哪些是服务忌语?()A、靠边点B、快点快点C、请稍候D、喂

考题 “喂,大点声说”是服务忌语。

考题 “对不起,您要的号码没有登记”是服务忌语。

考题 服务忌语是服务过程中忌讳使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是()。A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D、“有意见,找经理去!”

考题 服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是()。A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D、“有意见,找经理去!”

考题 员工岗位规范考核管理规定》中“违反服务“忌语禁行”中忌语规定”,应扣()分A、1B、3C、6D、12

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考题 以下哪些是服务忌语?()A、这个地方我是不去的B、你去投诉好了C、你为啥不早点讲D、赶紧下车

考题 “被扣证、罚款你负责吗?”是服务忌语。()

考题 民航提供管制服务的航空器与非民航提供管制服务的航空器之间小于规定间隔不属于强制报告事件。

考题 单选题按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下不属于服务忌语的是()A 今天不办了。B 手续不全,下次再来。C 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。D 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。

考题 判断题饭店服务人员禁止使用服务忌语。A 对B 错

考题 问答题简述文明服务主要忌语

考题 问答题服务人员的服务忌语主要有哪四类?