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以下（）属于民航窗口单位的服务忌语。
- A、不知道
- B、自己不会看啊
- C、对不起，我会尽力去办
- D、我按规定办，不满意可以去投诉
参考答案
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考题
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”SXB
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”B.“不买看什么”C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D.“有意见，找经理去!”
考题
未成年可以工作么
我是94年的满16周岁了但还未满18周岁因为家里原因不让办身份证请问这样的情况可以打工赚钱么算不算的上是违法啊如果有地方愿意让我去上班那算不算雇佣童工啊不算了吧我16周岁了雇佣我的人和我会不会承担什麽法律责任啊？
考题
由于广东省农村信用社原因，不能满足客户要求，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）A、‘这边是贵宾服务区，你到那边问去。’B、‘我不清楚此项业务，你找其他人问去。’C、‘我们不办理这个业务，你不必再过来！’D、‘对不起，我们暂时不能满足您的要求，请您到XX（其他）银行办（问）一下，好吗？’
考题
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于服务忌语的是（）A、‘今天不办了。’B、‘手续不全，下次再来。’C、‘先生，这里是无烟场所，谢谢合作。’D、‘这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。’
考题
多选题下列选项中，投递人员回答用户咨询时的忌语有（）。A对不起，按照规定，这是不行的，请原谅B我不清楚，不知道几天能到C这是规定的，请你理解、配合、支持我们的工作D我不管订报，到邮局去订
考题
单选题面对客人的咨询时，正确的做法是：（）A
“对不起，请您稍等，我了解一下再告诉您好吗？”B
“对不起，这个我也不清楚！”C
“对不起，您可以去那边问其他人！”D
“对不起，我不知道！”
考题
单选题按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于服务忌语的是（）A
今天不办了。B
手续不全，下次再来。C
先生，这里是无烟场所，谢谢合作。D
这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
考题
多选题属于服务忌语的是：（）A不知道B等会儿C手续不全，不办!D到后面排去!
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