考题
在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。
A.铃响不过三声B.铃响三声再接听C.铃响不过五声D.铃响接听
考题
接电话有“铃响不超过三遍法则”，即接听电话时不能让铃声响过三遍。()
考题
服务顾问应在电话铃响几声内接听电话（）A、1B、2C、3D、4
考题
展厅内接听来电的要求之一是电话铃响3声以内接听。
考题
电话接听规范中要求航站楼工作人员须在电话铃响一声内接听。
考题
电话礼仪中，为了表示尊重，接听电话一般在电话铃响就接。
考题
接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。
考题
客服人员接听电话须符合如下要求：（）。A、电话铃响三声内接听电话B、使用耳麦电话接听C、接听电话语言：您好！××物业服务中心，张××为您服务！D、电话结束语言：再见！
考题
以下接打电话的流程中（）不符合礼仪要求。A、电话铃响接听超过3声再接听B、多用礼貌语C、拿起电话，自报家门D、不加“喂”字，直接说“你好”
考题
接听电话，电话铃响不超过（）声，就应拿起电话。A、2B、3C、4
考题
接听前台服务电话时，应在电话铃响起（）声内接起电话。A、1B、2C、3D、4
考题
具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听，超过（）的应首先道歉，应时要首先（），然后报出（单位（）名称）
考题
客户服务中心应保持电话畅通，电话铃响5声内接听。
考题
具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听，超过（）的应首先道歉，应答时要首先（），然后报出（）
考题
"95598"客户服务热线要时刻保持电话畅通，电话铃响5声内接听，超过5声应道歉。
考题
电话铃响，应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。
考题
电话铃响起时，你应该怎样接听电话（）A、工作忙，迟迟不接听B、声尽量不超过三次C、不便于接听，用短信告知D、不要面冲陌生人接电话
考题
电话铃响，应在（）声铃响之内接听。A、一B、二C、三D、四
考题
问95598坐席应在电话铃响几声接听，如超时接听应如何处理？
考题
电话礼仪要求，应在电话铃响不超过（）内接听。A、1声响B、2声响C、3声响D、4声响
考题
服务电话服务要求，电话礼仪规定中，服务电话要有专人负责，保证机不离手，在铃响（）声内必须接听，避免客户等待时间过长。A、5B、4C、3D、2
考题
接听电话要及时，应在电话铃响五声以内拿起话筒。（）
考题
关于电话礼仪说法正确的是（）。A、通话时间不要超过1分钟B、电话铃响3声内一定要接听C、情绪是可以通过声音传递的D、可以在任意时间打电话给顾客
考题
单选题电话铃响，应在（）声铃响之内接听。A
一B
二C
三D
四
考题
判断题接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。A
对B
错
考题
判断题电话铃响，应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。A
对B
错
考题
多选题电话铃响起时，你应该怎样接听电话（）A工作忙，迟迟不接听B声尽量不超过三次C不便于接听，用短信告知D不要面冲陌生人接电话
考题
单选题电话礼仪要求，应在电话铃响不超过（）内接听。A
1声响B
2声响C
3声响D
4声响
