考题
在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。
A.铃响不过三声B.铃响三声再接听C.铃响不过五声D.铃响接听
考题
“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（ ）声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。A.4
B.5
C.6
D.10
考题
《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。A2B3C4D5
考题
《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。
考题
客户服务中心应保持电话畅通，电话铃响5声内接听。A对B错
考题
展厅内接听来电的要求之一是电话铃响3声以内接听。
考题
电话接听规范中要求航站楼工作人员须在电话铃响一声内接听。
考题
接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。
考题
客服人员接听电话须符合如下要求：（）。A、电话铃响三声内接听电话B、使用耳麦电话接听C、接听电话语言：您好！××物业服务中心，张××为您服务！D、电话结束语言：再见！
考题
接听前台服务电话时，应在电话铃响起（）声内接起电话。A、1B、2C、3D、4
考题
接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。
考题
关于接听电话以下不正确的是（）。A、询问客人身份B、告知业主的电话C、记录业主房号D、电话铃响三声内接听
考题
《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。A、2B、3C、4D、5
考题
客户服务中心应保持电话畅通，电话铃响5声内接听。
考题
具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听，超过（）的应首先道歉，应答时要首先（），然后报出（）
考题
"95598"客户服务热线要时刻保持电话畅通，电话铃响5声内接听，超过5声应道歉。
考题
饭店总机提供接转电话服务时，对无人接听的电话，铃响（）后，必须向客人说明电话无人接听，并询问是否需要留言。A、三声B、五声C、七声D、九声
考题
电话礼仪要求，应在电话铃响不超过（）内接听。A、1声响B、2声响C、3声响D、4声响
考题
服务电话服务要求，电话礼仪规定中，服务电话要有专人负责，保证机不离手，在铃响（）声内必须接听，避免客户等待时间过长。A、5B、4C、3D、2
考题
DCRC人员要争取在电话铃响几声内接听电话。（）A、1声B、2声C、3声D、4声
考题
工作中电话铃响应在（）内接听。A、1声B、2声C、3声D、4声
考题
电话来时，主动在铃响（）接听电话。A、一声内B、二声内C、三声内
考题
电话应当时刻保持畅通，一般来说电话铃响几声内要接听？
考题
电话服务的要求是时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。应答时要首先问候，然后报出单位（部门）名称。A、3B、4C、5D、6
考题
单选题饭店总机提供接转电话服务时，对无人接听的电话，铃响（）后，必须向客人说明电话无人接听，并询问是否需要留言。A
三声B
五声C
七声D
九声
考题
单选题《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。A
2B
3C
4D
5
