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展厅内接听来电的要求之一是电话铃响3声以内接听。


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考题 在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。 A.铃响不过三声B.铃响三声再接听C.铃响不过五声D.铃响接听

考题 来电接听行为规范:() A、铃响3秒内,微笑接听B、通报店名和自己姓名,并亲切询问来电事因C、认真做好记录,以供事后联系D、感谢客户来电,待客户挂完电话后再挂断电话

考题 客户服务中心应保持电话畅通,电话铃响5声内接听。A对B错

考题 接打电话时,电脑铃响()声以内应接听。A、1B、2C、3D、4

考题 12366咨询员接听纳税人电话来电时,应做到()。A、10秒内接听B、5秒内接听C、响铃3声内接听D、告知咨询员工号

考题 电话接听规范中要求航站楼工作人员须在电话铃响一声内接听。

考题 《员工守则2016版》学院电话铃响三声内必须接听,接听与使用电话时客气热情,不得失礼,代同事接听电话,务必做好记录并及时转达。

考题 接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。

考题 客服人员接听电话须符合如下要求:()。A、电话铃响三声内接听电话B、使用耳麦电话接听C、接听电话语言:您好!××物业服务中心,张××为您服务!D、电话结束语言:再见!

考题 电话接听时间的要求是:()。A、三秒或铃响三声之内必须接听B、五秒或铃响二声之内必须接听C、五秒或铃响三声之内必须接听D、六秒或铃响三声之内必须接听

考题 以下关于电话接听规范的描述,不正确的是哪项()?A、接听电话时,其他电话铃响,应向通话的对方说声“对不起,请稍等”;B、电话铃响三声未及时接听,拿起话筒应立即向客人致歉:“对不起,让你久等了”;C、想知道来电者是谁,应礼貌地询问:“对不起,请问贵姓?”;D、遇来电者打错电话,应礼貌的告知对方:“对不起,先生/小姐,您可能打错电话了”

考题 电话铃响几声接听电话最合适()A、一听见响就接听B、四五声C、什么时候方便什么时候接D、三声以内

考题 关于接听电话以下不正确的是()。A、询问客人身份B、告知业主的电话C、记录业主房号D、电话铃响三声内接听

考题 客户服务中心应保持电话畅通,电话铃响5声内接听。

考题 按照12366热线电话接听来电规范,座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是()A、来电5秒内或响铃3声内接听电话B、来电4秒内或响铃2声内接听电话C、来电3秒内或响铃5声内接听电话D、来电6秒内或响铃4声内接听电话

考题 话务员应该在铃响声()内接听电话。

考题 问95598坐席应在电话铃响几声接听,如超时接听应如何处理?

考题 接听电话要及时,应在电话铃响五声以内拿起话筒。()

考题 必须在电话铃响()声以内接听。A、1B、2C、3D、4

考题 接听电话时应在铃响()声以内提机,先()然后(),切忌出现()字。

考题 电话来时,主动在铃响()接听电话。A、一声内B、二声内C、三声内

考题 在听到电话铃响,三声以内迅速接听,我们应说“()”。A、喂,您找谁?

考题 电话铃响三声以内迅速接听,主动问好并报餐厅名称。

考题 判断题电话铃响三声以内迅速接听,主动问好并报餐厅名称。A 对B 错

考题 填空题话务员应该在铃响声()内接听电话。

考题 单选题按照12366热线电话接听来电规范,座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是()A 来电5秒内或响铃3声内接听电话B 来电4秒内或响铃2声内接听电话C 来电3秒内或响铃5声内接听电话D 来电6秒内或响铃4声内接听电话

考题 单选题关于接听电话以下不正确的是()。A 询问客人身份B 告知业主的电话C 记录业主房号D 电话铃响三声内接听