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交谈时以能听清对方说话的声音为适宜交谈的距离。


参考答案

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考题 交谈中的"不得纠正"原则的含义指() a、交谈中不去任意否定对方的见解b、交谈中不去纠正对方的意见c、交谈中不纠正对方的任何意见

考题 服务员与客人交谈时,要语音标准,()且语速适当。 A、为让客人听清楚尽量大声B、应在客人身边耳语,以免影响他人C、音量适中,以对方能听清楚为宜D、声音根据个人的习惯

考题 交谈讲究双向交流,应养成()说话的习惯。 A.以主方为主B.轮流C.以对方为主D.不时打断对方

考题 与客户交谈时语气要柔和,要抑扬顿挫;语速以()字/分钟为佳,如客户没听清,速度可适当放慢。

考题 与服务对象交谈时,要注意倾听技巧,在倾听的过程中禁忌出现()行为。A、听清事实B、记录重点C、听出关联D、打断对方

考题 “说三分,听七分”这些都是交谈的基本原则,具体要注意以下几点:()A、说话声音要适当B、与顾客交谈时,应注视对方C、交谈中要给对方讲话机会D、要注意对方的禁忌

考题 在倾听对方说话时,善于同对方进行(),不仅是对对方的尊重,而且使交谈更加融洽。

考题 就餐交谈时,下列哪些举止是文明礼貌的()A、把餐具指向对方B、就餐交谈时,音量控制在左右两边的人能听清的程序C、交谈内容不要涉及使人难堪,尤其是影响食欲的内容D、注意不要声音过大或夸张地发笑,以免喷溅食物

考题 与不同关系的人交谈时,双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时,两人的间距约为()米左右;与熟人交谈时,相距()米左右;与亲友交谈时,距离()米左右。

考题 与他人交谈时,可以对方的()为注视区。

考题 交谈时要讲究聆听的艺术,()。A、选择一个安静舒适的环境进行交谈B、集中精力、全神贯注、耐心地听C、要少讲多听,尽量不打断对方D、注重听清对方谈话内容,不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现

考题 交谈讲究双向交流,应养成()说话的习惯A、不时打断对方B、轮流C、以对方为主

考题 在交谈时,要注意掌握好注视对方(),这是交谈中不能忽略的问题。

考题 茶艺师与宾客交谈时,应()。A、保持与对方交流,随时插话B、尽可能多地与宾客聊天交谈C、在听顾客说话时,随时做出一些反应D、对宾客礼貌,避免目光正视对方

考题 以改变对方某种观点为主要目的的交谈称为()。A、倾诉式交谈B、说服式交谈C、探询式交谈D、商讨式交谈

考题 美发师在与顾客交谈时,语言要亲切,说话要清晰,以顾客听清楚为宜,答话要()。A、不慌不乱B、讲普通话C、文明礼貌D、迅速准确

考题 美发师与顾客交谈时语言要亲切,态度要和蔼,声音要自然,说话要()。

考题 多选题交谈时要讲究聆听的艺术,()。A选择一个安静舒适的环境进行交谈B集中精力、全神贯注、耐心地听C要少讲多听,尽量不打断对方D注熏听清对方谈话内容,不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现

考题 单选题茶艺师与宾客交谈时,应()。A 保持与对方交流,随时插话B 尽可能多地与宾客聊天交谈C 在听顾客说话时,随时做出一些反应D 对宾客礼貌,避免目光正视对方

考题 多选题就餐交谈时,下列哪些举止是文明礼貌的()A把餐具指向对方B就餐交谈时,音量控制在左右两边的人能听清的程序C交谈内容不要涉及使人难堪,尤其是影响食欲的内容D注意不要声音过大或夸张地发笑,以免喷溅食物

考题 单选题交谈讲究双向交流,应养成()说话的习惯A 不时打断对方B 轮流C 以对方为主

考题 填空题在倾听对方说话时,善于同对方进行(),不仅是对对方的尊重,而且使交谈更加融洽。

考题 多选题与人交谈时,你怎样的举止是符合文明礼仪的()A交谈者互相关系不是很熟,天气和艺术是交谈比较安全的话题,而最忌讳的话题则是年龄、收入、婚姻、家庭、健康、死亡、宗教问题、政治问题。B交谈时讲究双向交流集中注意力,善于聆听,忌讳无所回首,忌讳不时打断对方,挑对方毛病。忌讳以自我为中心,自说自话,滔滔不绝。C交谈时如不能接受对方意见,切忌用刻薄漠视的语言神态回应。D与尊者、长者交谈,直呼其名。

考题 判断题交谈时以能听清对方说话的声音为适宜交谈的距离。A 对B 错

考题 单选题与服务对象交谈时,要注意倾听技巧,在倾听的过程中禁忌出现()行为。A 听清事实B 记录重点C 听出关联D 打断对方

考题 填空题与不同关系的人交谈时,双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时,两人的间距约为()米左右;与熟人交谈时,相距()米左右;与亲友交谈时,距离()米左右。

考题 填空题与客户交谈时语气要柔和,要抑扬顿挫;语速以()字/分钟为佳,如客户没听清,速度可适当放慢。