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客户导向的考核体系中跨职能整合要注意的问题有()。

  • A、跨职能小组要解决效果问题
  • B、解决问题要基于小组汇报
  • C、解决问题要基于部门汇报
  • D、跨职能小组要解决过程问题

参考答案

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考题 简述客户导向的考核体系

考题 督察考评是一种()。A、客户导向的考核体系B、市场导向的考核体系C、上下联动的服务管理体系D、上下联动的考核体系

考题 一套以客户为起点的绩效评估体系应该具有以下几个方面的特征()A、在整个企业内追踪客户导向的关键成功要素B、在所有服务中贯切持续改进C、对业内最好的和自身系统之间的差异作出及时反馈D、帮助完成跨职能整合E、建立内部有机相连的评估系统F、建立良好的考核反馈机制

考题 “问题分析三导向”包括()A、目标导向B、客户导向C、问题导向D、趋势导向

考题 要树立全员全网服务意识,深化()的服务管理体系建设,不断提升客户感知。A、客户导向;B、员工导向;C、业务导向;D、价值导向

考题 解决组织绩效的问题有几种方式,其中“客户需要什么,就给他们什么”是()A、愿望导向B、需要导向C、结果导向D、行为导向

考题 在项目中,下列的哪一项没被看作是职能组织的一个劣势?()A、职能群组之间的冲突B、以职能为导向的观念思想C、负责整个项目的中央集权的出现D、跨职能活动的整合困难

考题 服务改进中,建立内部考核体系,分为那两大类()A、绩效管理的考核体系B、服务目标的考核体系C、上下联动的服务管理体系D、客户导向的考核体系

考题 要加强对考核的统筹整合,切实解决()等问题,简化考核程序,提高考核效率。A、多头考核B、重复考核C、繁琐考核D、突击考核

考题 下列对我国市政职能特征表述准确的有()A、行政主导的市政职能体系B、市场主导的市政职能体系C、单一化的市政职能实现方式D、发展不均衡的市政职能体系E、重管理、轻服务的市政职能导向

考题 关于客户导向的考核体系,说法错误的是()A、在所有服务流程中贯切持续改进B、帮助完成跨职能整合C、建立良好的考核反馈机制D、考核是为了评价结果,没有面向未来工作提升

考题 关于客户导向的考核体系中建立内部相连的评估系统说法不正确的是()。A、评估指标应与组织的总目标及每一个人有机相连B、管理者应该将精力重点放在能产生不同效果的评测标准上C、与客户相关的指标应在考核指标中占有一席之地位D、为了满足客户的多样化需求

考题 战略执行中再造权责体系中需要注意的问题是()A、根据流程设定组织体系,以权责体系为核心B、再造权责体系要以流程为核心,目标为导向,强化岗位角色,优化管控体系C、将目标分解,根据全面预算分解或以部门分解D、关注结果与成长,与绩效衔接,强调愿景的激励

考题 BPR强调以“()”替代原有的“职能导向”的企业组织形式。A、流程导向B、市场导向C、客户需求导向D、效率导向

考题 ()的人力资源职能模式首先要清楚客户是谁,它们实际需求是什么。A、客户导向B、产品导向C、制度导向D、文化导向

考题 Kahn将部门间的跨职能协同整合区分为互动、合作和跨职能协调三种类型。

考题 新监督体系体现核心理念是实现()和()的业务运营风险管理。A、风险导向;营销导向B、风险导向;流程导向C、客户导向;流程导向D、客户导向;营销导向

考题 《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》按照“坚持问题导向、加强顶层设计、推动资源整合、注重开放协同”的原则,以服务驱动和技术支撑为主线,围绕“互联网+政务服务”业务支撑体系、基础平台体系、关键保障技术、评价考核体系等方面,提出了优化政务服务供给的信息化解决路径和操作方法,为构建统一、规范、标准、多级联动的“互联网+政务服务”技术和服务体系提供保障。

考题 多选题战略执行中再造权责体系中需要注意的问题是()A根据流程设定组织体系,以权责体系为核心B再造权责体系要以流程为核心,目标为导向,强化岗位角色,优化管控体系C将目标分解,根据全面预算分解或以部门分解D关注结果与成长,与绩效衔接,强调愿景的激励

考题 单选题在项目中,下列的哪一项没被看作是职能组织的一个劣势?()A 职能群组之间的冲突B 以职能为导向的观念思想C 负责整个项目的中央集权的出现D 跨职能活动的整合困难

考题 多选题下列对我国市政职能特征表述准确的有()A行政主导的市政职能体系B市场主导的市政职能体系C单一化的市政职能实现方式D发展不均衡的市政职能体系E重管理、轻服务的市政职能导向

考题 判断题Kahn将部门间的跨职能协同整合区分为互动、合作和跨职能协调三种类型。A 对B 错

考题 单选题BPR强调以“()”替代原有的“职能导向”的企业组织形式。A 流程导向B 市场导向C 客户需求导向D 效率导向